业务知识
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相似问题和答案
第1题：
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务，导游员应及时与行李员取得联系，约定次日搬运行李的时间和地点，行车线路及行李交接办法
正确答案:正确
第2题：
核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
正确答案: （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
（2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
（3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。
第3题：
地陪在“落实接待事宜”中应该落实的有旅游车辆、住房及用餐、行李的运送。（ ）
正确答案：√
第4题：
地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做（）
- A、与协作旅行社联系
- B、联系车辆
- C、落实团队住房及用餐
- D、掌握联系电话
- E、落实行李运送服务
正确答案:A
第5题：
地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?
正确答案: 核对活动日程，落实旅游车辆，落实住房用餐，落实行李运送，熟悉有关景点，掌握联络电话，提前联系全陪。
第6题：
地陪导游员要提前与全陪导游员联系，落实哪些内容？
正确答案: （1）了解该旅游团有何变化，对在当地的安排有何要求；
（2）如接待的入境旅游团是首站抵达，地陪导游员要与全陪导游员约定见面时间和地点，一起提前赴机场（车站、码头）迎候旅游团。
第7题：
在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。
- A、全陪
- B、地陪
- C、全陪和地陪
- D、景点导游员
正确答案:C
第8题：
地陪导游员的接待计划分为哪两种？
正确答案:分为入境旅游团的接待计划和国内旅游团的接待计划。
第9题：
地陪导游员接待工作的准备分哪五个方面？
正确答案: （1）业务准备。
（2）知识准备。
（3）心理准备。
（4）形象准备。
（5）物质准备。
第10题：
地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。
- A、落实住房
- B、熟悉接待计划
- C、落实旅游车辆
- D、做好有关知识准备
- E、与全赔联系
正确答案:A,B,C,E