劳动关系协调员(师)
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相似问题和答案
第1题：
离职面谈的内容主要包括（）。
- A、离职面谈的形式
- B、离职面谈的气氛
- C、决定权
- D、离职面谈的时间和地点
正确答案:A,B,C
第2题：
面谈的技巧有哪些？
正确答案: （1）尽早与受试者建立和谐信任的关系，营造融洽轻松的气氛；
（2）保持客观的超然心态面对受试者，警惕将自己的成见带入面谈中；
（3）按一定的逻辑顺序排列问题，这有助于受试者保持清醒头脑；
（4）尊重受试方，包括受试方的习惯与意愿，不过分纠缠于受试方不愿回答的问题；
（5）对受试方的回答应预先估计，提高记录的效率，充分利用非语言沟通技巧。
第3题：
离职面谈的内容有（）。
- A、离职面谈的形式
- B、离职面谈的气氛
- C、决定权
- D、离职面谈的原因
正确答案:A,B,C
第4题：
离职面谈的技巧包括（）。
- A、注重离职员工信息搜集
- B、慎重选择面谈人
- C、正确选择沟通目标策略
- D、建立信任关系，注重沟通话题设计
正确答案:A,B,C,D
第5题：
对于离职决定的做出是做了长期考虑的员工，进行离职面谈的目的是（）。
- A、询问其他员工有哪些缺点
- B、询问是否想去其他单位
- C、通过面谈对核心员工进行挽留
- D、借离职面谈反省公司的管理
正确答案:C,D
第6题：
面谈主持的技巧有哪些？
正确答案: （1）未雨绸缪，成竹在胸；
（2）常规发问，切入正题；
（3）察言观色，烘托气氛；
（4）面谈记录，适可而止；
（5）态度和缓，以静制动；
（6）言辞诚恳，掌握进程；
（7）予人机会，圆满结束。
第7题：
推销中的面谈技巧有哪些？
正确答案:（1）主动；
（2）倾听；
（3）提问；
（4）答辩；
（5）说服；
（6）结束面谈。
第8题：
离职面谈技巧有哪些？
正确答案: 1、充分准备，有效开始；
2、建立信任，真诚沟通；
3、循序渐进，感同身受；
4、刨根问底，巧妙提问；
5、改善关系，维护形象。
第9题：
离职面谈包括哪些内容：（）。
- A、离职面谈的形式
- B、离职面谈的气氛
- C、离职面谈要做好面谈记录
- D、决定权
正确答案:A,B,D
第10题：
公司离职面谈是针对（）员工面谈。
- A、所有离职
- B、自营离职
- C、非正常离职
- D、正常离职
正确答案:A