农信社基础知识考试

多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()A客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约D对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收E客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

题目
多选题
按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()
A

客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销

B

客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销

C

客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约

D

对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收

E

客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

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第1题:

按广东农信社银行卡积分管理的规定,在常规积分活动管理的后续处理中,需上缴的材料有()

  • A、设置积分活动的文档
  • B、设置活动规则的文档
  • C、设置特殊规则的文档
  • D、设置积分规则的说明书
  • E、打印的业务交易单

正确答案:A,B,C,E

第2题:

在广东农村信用社系统关于银行卡积分兑换卡年费的操作中,可以设置赠送与积分兑换卡年费的系统交易是()

  • A、通过“[361094]礼品兑换领取“交易
  • B、通过“[037440]卡信息查询“交易
  • C、通过“[037160]年费收取“交易
  • D、通过“[361060]年费活动管理“交易

正确答案:D

第3题:

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

  • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
  • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
  • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
  • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
  • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

多选题
按照广东农信社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定,以下对礼品的调配描述正确的有()
A

礼品调拨可以在各个网点之间进行

B

礼品调拨可以在网点与营业部之间进行

C

礼品调拨可以在银行卡中心间进行

D

银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社(行)

E

分社(行)柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点


正确答案: A,B,C,D,E
解析: 暂无解析

第5题:

银行卡积分兑换礼品的渠道有()

  • A、网上银行(证书注册用户)
  • B、客服电话
  • C、客服积分兑换传真专线
  • D、合作商户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有()

  • A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
  • B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
  • C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
  • D、对已过领取时间的礼品,联社根据实际可以进行回收
  • E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

正确答案:A,C,D,E

第7题:

以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。

  • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
  • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
  • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
  • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别。

  • A、分公司积分礼品/服务;
  • B、集团公司积分礼品/服务;
  • C、省公司积分礼品/服务;
  • D、市公司积分礼品/服务

正确答案:B,C

第9题:

多选题
以下哪些服务不能转接全网积分专席()
A

查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则

B

积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)

C

查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

D

非全网积分商城所兑换的礼品业务

E

咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


正确答案: E,C
解析: 暂无解析

第10题:

多选题
按广东农信社银行卡积分管理的规定,在常规积分活动管理的后续处理中,需上缴的材料有()
A

设置积分活动的文档

B

设置活动规则的文档

C

设置特殊规则的文档

D

设置积分规则的说明书

E

打印的业务交易单


正确答案: E,D
解析: 暂无解析

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