项目管理师高级
单选题项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）A 分开这两个人，直到项目回到正轨B 与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告C 与这两个团队成员的经理讨论这个问题D 与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
题目
单选题
项目进展到目前为止，进度计划已经到了拖期的边缘，在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理，你能做的最佳的事是（）
A
分开这两个人，直到项目回到正轨
B
与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告
C
与这两个团队成员的经理讨论这个问题
D
与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源
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相似问题和答案
第1题：
你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？（）
- A、把这两个人分开，直到项目恢复正规。
- B、分别和他们谈话，给予口头警告。
- C、和他们的经理讨论这个问题。
- D、和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。
正确答案:D
第2题：
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
- A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
- B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
- C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
- D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
正确答案:B
第3题：
为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
- A、会议使团队成员可以汇报他们的活动
- B、会议使项目经理对项目范围做出改变
- C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满
- D、会议使团队可以解决问题
正确答案:A,D
第4题：
团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
- A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
- B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
- C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
- D、让团队成员尝试合作到项目结束为止
正确答案:A
第5题：
一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）
- A、允许其他团队成员决定最佳方法。
- B、支持团队成员并提供任何必要的建议
- C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队的成员
- D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
正确答案:B
第6题：
一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）
- A、与他们单独会面，解决潜在问题
- B、与整个团队开会，讨论并解决问题
- C、将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
- D、不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
正确答案:B
第7题：
一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）
- A、允许其他团队成员决定最佳方法
- B、支持团队成员并提供任何必要的建议
- C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
- D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
正确答案:B
第8题：
—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）
- A、要求职能经理替换该团队成员
- B、与该团队成员私下讨论该问题
- C、向该团队成员提供培训
- D、在团队会议上讨论该问题
正确答案:C
第9题：
你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该：（）
- A、把这两个人分开，直到项目恢复正规
- B、分别和他们谈话，给于口头警告
- C、和他们的经理讨论这个问题
- D、和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源
正确答案:B
第10题：
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）
- A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
- B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
- C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
- D、将该问题上报给指导委员会。
正确答案:A