浦发银行柜员考试

多选题个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,柜员应审核的内容有()。A核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果B审核轻松理财申请书上填写的卡号是否完整、正确C申请人是否已在规定处签名D审核轻松理财申请书上填写的单笔转账金额、当日转账累计总额是否完整、正确

题目
多选题
个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,柜员应审核的内容有()。
A

核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果

B

审核轻松理财申请书上填写的卡号是否完整、正确

C

申请人是否已在规定处签名

D

审核轻松理财申请书上填写的单笔转账金额、当日转账累计总额是否完整、正确

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第1题:

电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括()。

  • A、开通ATM自助转账功能
  • B、关闭ATM自助转账功能
  • C、修改ATM自助转账限额
  • D、以上答案全正确

正确答案:A,B,C,D

第2题:

网银客户签约客户可进行银行卡ATM自助转账功能的开通、关闭、日累计转出限额修改。


正确答案:正确

第3题:

对于修订后的金燕卡操作规程,以下说话正确的有()

A、开立个人卡附卡增加主管柜员授权

B、开立一卡通定期分户增加自动转存功能

C、柜员不得对因预授权交易引起的账户冻结金额进行解冻

D、金燕卡申请开通ATM自助转账功能后,方可办理ATM行内或ATM跨行转出业务;金燕卡ATM行内或跨行转入功能无需申请,默认开通


正确答案:ABCD

第4题:

客户已经通过其他渠道(非建设银行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,建设银行柜员需要为客户办理的账户业务有()

  • A、个人开通证券交易
  • B、取消开通证券交易
  • C、登记证券账户
  • D、增开证券账

正确答案:A,C

第5题:

对私客户申请办理ATM转账解约业务可在()办理。

  • A、签约行
  • B、开户行
  • C、市辖任一营业网点
  • D、省辖任一营业网点

正确答案:A,B

第6题:

下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

  • A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
  • B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
  • C、客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
  • D、客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

正确答案:A,B,D,E

第7题:

个人银行卡业务存入转账支票,柜员应如何办理()

  • A、柜员直接启“5106银行卡转帐”交易
  • B、柜员直接启“5102银行卡存入”交易
  • C、到场次转销时,柜员启动“4604批次入账”交易作批次入账
  • D、功能:选“全部”转销,借贷别:选“全部”,系统自动转销入客户账户

正确答案:B,C,D

第8题:

客户使用他行银联卡在我行ATM上办理银联跨行转账业务后,若客户需要撤销转账,应向()申请办理撤销转账业务。

A、承办银行

B、发卡银行

C、开户银行


参考答案:B

第9题:

个人电子银行注册业务制度要求:()

  • A、营业网点为客户办理电子银行注册业务,必须严格审核客户身份
  • B、营业网点应确保身份确认工具账实相符
  • C、电子密码器可以跳号使用
  • D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

正确答案:A,B,D

第10题:

X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定,正确的有()。

  • A、个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的,提供本人有效身份证件和卡,免填单
  • B、核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果
  • C、审核无误后,根据客户要求,通过“7794修改卡片转账交易”(输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM)进行转账限额修改处理
  • D、交易成功后,打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》,在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后,请客户在申请书指定处签字确认并收回

正确答案:A,B,C,D

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