工商银行个人金融业务(销售类)

判断题通过大数据挖掘和精准营销项目,逐步打造以个人客户经理、远程运维团队为主体,涵盖网点负责人、大堂经理、低柜柜员的多层次、立体式个人客户营销管理体系。A 对B 错

题目
判断题
通过大数据挖掘和精准营销项目,逐步打造以个人客户经理、远程运维团队为主体,涵盖网点负责人、大堂经理、低柜柜员的多层次、立体式个人客户营销管理体系。
A

B

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第1题:

()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。

A、个人客户经理和理财顾问

B、大堂经理和柜员

C、个人客户经理和大堂经理

D、理财顾问和大堂经理


参考答案:A

第2题:

一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。

A、网点负责人

B、低柜柜员

C、高柜柜员

D、个人客户经理


参考答案:C

第3题:

低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.高柜柜员

D.个人客户经理


正确答案:B

第4题:

通过大数据挖掘和精准营销项目,逐步打造以个人客户经理、远程运维团队为主体,涵盖网点负责人、大堂经理、低柜柜员的多层次、立体式个人客户营销管理体系。


正确答案:正确

第5题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第6题:

低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐,同时也要投入一定时间补充()角色。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、高柜柜员

D、个人客户经理


参考答案:D

第7题:

大堂经理不在岗可以由( )顶替。

A、网点负责人

B、个人客户经理

C、个人理财顾问

D、会计主管

E、高柜柜员


参考答案:ABC

第8题:

( )是大堂营销的关键人物。

A.个人客户经理

B.高柜柜员

C.大堂人员

D.低柜柜员


正确答案:C

第9题:

低柜柜员也要投入一定时间补充()角色。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、高柜柜员
  • D、个人客户经理

正确答案:B

第10题:

当前精准营销项目部署渠道包括()。

  • A、个人客户经理
  • B、远程运维团队
  • C、融e联

正确答案:A,B,C

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