向客户说明情况
将相应已经打印的申请书作废
对于多笔合并打印的申请书,应将处理失败交易对应的申请内容划线(框)标明
加注“取消”字样E、客户签名确认
第1题:
开通代付业务时,94帐户为选输项,输入时,客户可以办理()代付,不输入时,客户只能办理()代付
A.单笔多笔
B.单笔单笔
C.多笔多笔
D.多笔单笔
第2题:
在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
第3题:
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。
A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
第4题:
业务受理人员办理业务时应认真审核(),迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。
第5题:
经办人员在办理对公通兑业务时,若客户填写的16位通用性支付密码或客户预留印鉴审核未通过,应做退票处理。
第6题:
抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。
第7题:
以下对广东农村信用社社联机业务对账/调账处理业务中的特殊异常处理描述不正确的有()
第8题:
A、财产和资金来源情况
B、尽职调查方式
C、尽职调查结果
D、尽职调查时间
第9题:
结售汇业务应遵循业务审核与交易处理相分离的原则。其中()和()两项岗位必须互斥,做到受理结售汇业务的审核人员与核心系统办理结售汇交易的经办人员不为同一人。
第10题:
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时,如遇客户有绑定业务应如何处理?