房地产经纪业务操作

多选题在谈判初期房地产经纪人应采取的谈判策略是()。A预测交易双方的分歧点和分歧的距离B以安全和稳妥的方式询问双方偏好和需求,C制定谈判计划弥补分歧D分别与买方或卖方分析分歧原因E分别与买方或卖方协商解决方案

题目
多选题
在谈判初期房地产经纪人应采取的谈判策略是()。
A

预测交易双方的分歧点和分歧的距离

B

以安全和稳妥的方式询问双方偏好和需求,

C

制定谈判计划弥补分歧

D

分别与买方或卖方分析分歧原因

E

分别与买方或卖方协商解决方案

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第1题:

简述在具体谈判过程中选择谈判策略应注意的事项。


答案:
解析:
(1)坚持客观性标准。 1)注意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性。
2)注重情理。谈判双方往往都认为自己的标准、要求是恰当和公平的,而认为对方的标准、要求不正确。这就要求谈判者从理性的角度出发,注意倾听对方的理由,并从中吸取合理的部分。
3)排除主观判断的恒定性。主观判断的恒定性是指在不改变本方观点的条件下,无条件地要求对方接受自己的观点。这种做法必然导致双方竭力维护各自的观点,甚至将谈判引向破裂。即使达成协议,成本也非常巨大,从而影响双方的长期协作关系。
(2)坚持长期共同利益取向。一般地讲,谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益:
1)设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由,即了解对方最迫切的需求,不要以自己为中心推断对方的意图。
2)研究对方利益的多重性。
3)要注意谈判对方的其他利益,工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点,但绝不是双方关注的全部内容。劳动条件与生产经营的其他方面都是谈判双方的基本要求,忽视这些要求常常使谈判以失败而告终。
(3)注意对事不对人。
1)人际关系的因素对谈判的影响具有两面性:①一方面,在谈判顺利的情况下,双方能够建立起一种比以往更为相互理解、尊重、信任和支持的工作关系;②另一方面,谈判的挫折又会导致感情上的不愉快、沮丧,以往存在的矛盾在重新提起时会加深谈判双方的误解和偏见,影响协商谈判的进程。
2)在对事不对人方面须注意:①协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关,不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善;②不要将人与事并行争论,避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面;③谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多的机会与对方交换意见,进行双向沟通,建立起一种相互信任的工作关系。
(4)协商谈判策略与企业经营战略的一致性。特别要注意:
1)要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益。
2)要建立以市场为中心的观念。
3)要正确处理激励与效率的相互关系。
4)企业的生存和发展要求谈判人员应以企业长期效益最大化为谈判的最终目的。

第2题:

在房地产交易谈判的中后期,谈判内容主要围绕(  )。

A:房价或房租问题
B:双方偏好和需求问题
C:谈判计划制定问题
D:谈判策略制定问题

答案:A
解析:

第3题:

在谈判中采取强硬态度,以各种压力迫使对方让步的策略称为( )。

A、合作型谈判策略

B、防守型谈判策略

C、进攻型谈判策略

D、混合型谈判策略


参考答案:B

第4题:

在商务谈判过程中,当己方遇到“强硬型”谈判对手时,应采取哪些应对策略?


正确答案: 1.以柔克刚策略
2.争取承诺策略
3.更换方案策略
4.黑脸白脸策略

第5题:

什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?


正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
(2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
(3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
(4)形成假设性
决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
(5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
(6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
(1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
(2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
(3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
(4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。

第6题:

在房地产经纪的谈判技巧中,房地产经纪人处于被动地位时,应采取的策略有().

A:团队力量策略
B:不开先例策略
C:先斩后奏策略
D:软化个别策略
E:私人接触策略

答案:A,C,D
解析:

第7题:

在谈判初期,房地产经纪人首先要判断().

A:谈判的目的
B:谈判的方式
C:谈判的难度
D:谈判的时间

答案:C
解析:

第8题:

工商谈判中要想在全局上控制整个谈判,必须把握好谈判的策略与技巧,当企业的谈判力胜于对方的谈判力时,企业往往采取( )。

A.劣势工商谈判策略

B.优势工商谈判策略

C.均势工商谈判策略

D.弱势工商谈判策略


正确答案:B

第9题:

谈判者在谈判过程中为达到预定目标,根据形势所采取的行动方针和方式,是()

  • A、谈判策略
  • B、谈判战略
  • C、谈判技巧
  • D、谈判艺术

正确答案:A

第10题:

当己方谈判实力强于对方时,开局应采取何种策略?


正确答案: 在语言和姿态上,既要表现的礼貌友好,又要充分显示己方的自信和气势。

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