房地产经纪业务操作
单选题客户信息管理的核心是()。A 客户购买动机和客户购买需求B 客户需求类型和客户购买目的C 客户购买目的和客户购买需求D 客户购买需求和客户需求类型
题目
单选题
客户信息管理的核心是()。
A
客户购买动机和客户购买需求
B
客户需求类型和客户购买目的
C
客户购买目的和客户购买需求
D
客户购买需求和客户需求类型
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
二手房交易中客户信息管理的核心是（ ）。
A:了解客户动机和需求
B:了解客户意愿和购买能力
C:了解客户需求和购买决策人
D:了解客户购买能力和行为
B:了解客户意愿和购买能力
C:了解客户需求和购买决策人
D:了解客户购买能力和行为
答案：A
解析：
第2题：
以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）
- A、客户重复购买率
- B、客户需求满足率
- C、客户对商品的认可度
- D、客户购买时的挑选地点
正确答案:D
第3题：
在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:()
A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动
B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力
C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化
D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动
正确答案：D
第4题：
客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、（）和购买需求进行鉴定
正确答案:购买决策权
第5题：
评估客户的依据包括（）
- A、客户的需求
- B、客户的购买力
- C、客户的需求量
- D、客户的信用
正确答案:A,B,C,D
第6题：
显在客户是既有购买需求，又有购买能力，但还没发生交易关系的客户。
正确答案:错误
第7题：
针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
正确答案:正确
第8题：
购房客户信息管理的核心是了解( )。
A:客户的购房能力
B:客户的个人职业
C:客户中的实际决策人
D:客户的购买动机和需求
B:客户的个人职业
C:客户中的实际决策人
D:客户的购买动机和需求
答案：D
解析：
第9题：
按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。
- A、客户钱包分析
- B、客户关系分析
- C、购买行为分析
- D、客户需求分析
正确答案:B
第10题：
针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）
- A、需求意识
- B、需求定义
- C、选择评估
- D、决定购买
- E、购后评估
正确答案:A,B,C,D,E