00058 市场营销学
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相似问题和答案
第1题：
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
- A、增加顾客总价值
- B、增加顾客总成本
- C、降低顾客总价值
- D、降低顾客总成本
正确答案:A,D
第2题：
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
正确答案:错误
第3题：
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()
参考答案：错误
第4题：
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
正确答案:正确
第5题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
- A、顾客总价值和顾客总成本
- B、顾客潜在价值和顾客总成本
- C、顾客潜在价值和顾客总成本
- D、顾客总价值和服务总成本
正确答案:A
第6题：
顾客总价值由（）所构成。
- A、产品价值
- B、服务价值
- C、人员价值
- D、形象价值
- E、剩余价值
正确答案:A,B,C,D
第7题：
顾客的总价值
正确答案: 指顾客购买某一产品或服务所期望获得的全部利益，它包括产品价值、人员价值、形象价值和服务价值等。
第8题：
顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
正确答案:正确
第9题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
- A、顾客总价值与顾客总成本
- B、顾客潜在价值与顾客总成本
- C、顾客潜在价值与服务总成本
- D、顾客总价值与服务总成本
正确答案:A
第10题：
顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？
正确答案:企业让渡价值