单选题项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？（）A 质量问题B 过程分析的结果C 质量审计D 质量管理计划

第1题：

第2题：

一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？（）

• A、与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
• B、确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系
• C、在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
• D、识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理

第3题：

第4题：

以下都是质量保证的目的，除了（）。

• A、提高项目干系人对项目将要达到质量要求的信心
• B、进行过程持续改进，减少非增值活动
• C、消除导致质量不合格的原因
• D、重新评价质量标准，确保质量标准的可行性

第5题：

一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）

• A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作
• B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求
• C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求
• D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求

第6题：

在项目执行过程中，一名团队成员找到项目经理，告诉项目经理根据他的见解，项目将无法满足为之制定的质量标准。项目经理与所有相关各方开会，进行相关分析。项目经理处于质量管理过程的哪个步骤？（）

• A、规划质量
• B、实施质量保证
• C、分析质量
• D、实施质量控制

第7题：

项目经理正在为相关方准备项目收尾演示，一位相关方曾有拒绝签署项目收尾的历史，在演示之前，项目经理应该怎么做？（）

• A、与该相关方交谈以了解任何疑虑
• B、要求所有相关方审查项目结果的详细报告
• C、准备对该相关方最可能关注的问题点做出回应
• D、请项目发起人与该相关方进行交涉

第8题：

第9题：

在项目执行过程中，一名相关方希望知道谁有权分配项目资源。为了解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）

• A、与该相关方一起审查项目章程
• B、与该相关方一起检查沟通管理计划
• C、与该相关方一起审查项目资源管理计划
• D、获得相关方的一致同意，并更新相关方登记册

第10题：

在项目质量保证过程，项目经理与质量专家一起工作。他们正在执行下述哪行活动？（）

• A、质量控制。
• B、确定使用的是否是正确的质量标准。
• C、确定应该使用什么质量标准。
• D、按照标准评诂质量。