00153质量管理(一)

单选题(09年真题)日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的( )A 执行层面B 过程层面C 组织层面D 计划层面

题目
单选题
(09年真题)日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的(    )
A

执行层面

B

过程层面

C

组织层面

D

计划层面

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
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第1题:

从系统角度看,公共部门绩效可分为()。

A.宏观层面的绩效管理

B.中观层面的绩效管理

C.微观层面的绩效管理

D.个体绩效管理


参考答案:ABC

第2题:

根据企业战略目标的要求,设计()的关键绩效指标。

A.企业层面
B.部门层面
C.岗位层面
D.员工层面

答案:A
解析:

第3题:

平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是( )。

A.财务层面

B.客户层面

C.内部运营层面

D.学习与发展层面


参考答案:D

第4题:

日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的()

  • A、执行层面 
  • B、过程层面 
  • C、组织层面 
  • D、计划层面

正确答案:B

第5题:

用在测量组织层面上绩效是否改变的评估是()


正确答案:结果评估

第6题:

绩效可以从组织绩效、部门(团队)绩效、个体绩效等层面考虑,但其中根基性的层面是()

A、组织绩效层面;

B、部门(团队)绩效层面;

C、个体绩效层面;

D、组织绩效与部门(团体)绩效层面


参考答案:C

第7题:

改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效,是员工援助计划的( )。
A.管理层面 B.管理方法层面C.组织层面 D.企业文化层面


答案:C
解析:

第8题:

仓库的季节性变换,属于()层面的物流战略。

A、战略层面

B、执行层面

C、策略层面

D、计划层面


参考答案:C

第9题:

由实体形态的“效率”和价值形态的“效益”两个方面是指绩效的哪个层面()。

  • A、组织层面
  • B、团体或部门层面
  • C、个体层面
  • D、以上都不是

正确答案:A

第10题:

改进政府绩效管理应该从()方面入手。

  • A、组织层面
  • B、人员层面
  • C、技术层面
  • D、理念层面

正确答案:A,B,C

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