房地产经纪职业导论

单选题房地产经纪机构的人力资源管理应当兼顾组织绩效和员工满意度，强调组织和员工的共同利益，这体现了人力资源管理的（ ）特征。A 合法性B 战略性C 人本性D 互惠性

题目
单选题
房地产经纪机构的人力资源管理应当兼顾组织绩效和员工满意度，强调组织和员工的共同利益，这体现了人力资源管理的（  ）特征。
A

合法性

B

战略性

C

人本性

D

互惠性

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第1题：

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（　　）。

A．员工的资源
B．员工的关系
C．员工的参与
D．员工的价值

答案：D
解析：

第2题：

房地产经纪机构的人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，这些活动包括企业人力资源战略的制定，（　　），员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

A、员工的招募与选拔
B、培训与开发
C、绩效管理
D、薪酬管理
E、员工素质管理

答案：A,B,C,D
解析：
房房地产经纪机构的人力资源管理是指房地产经纪机构运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等

第3题：

在实践中， 一家企业的人力资源管理工作并非完全由人力资源管理部门承担， 员工的直接上级也承担着很多人力资源管理责任。 下列各项责任中， 属于直接上级应当承担的人力资源管理责任是( )： ① 对员工进行绩效考核; ② 确定组织的人力资源战略; ③ 利用组织赋予的权力和资源对员工进行激励; ④进行市场薪酬调查。

A. ①②

B. ①③

C. ①④

D. ③④


参考答案：B

第4题：

一般系统理论认为。人力资源管理子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中。要求是（）。

  • A、替换功能
  • B、提升组织效能
  • C、员工的知识技能是“投入”
  • D、员工的行为是“转换”
  • E、员工的满意度和绩效是“产出”

正确答案:C,D,E

第5题：

下列选项属于房地产经纪机构人力资源管理的内容的是( )。

A:职务分析和设计
B:人力资源规划
C:员工招聘和选拔
D:绩效考评
E:处理客户投诉

答案：A,B,C,D
解析：
房地产经纪企业人力资源管理包括ABCD选项，除此之外，还包括薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会计和劳动关系管理。处理客户投诉是客服部门的工作内容。

第6题：

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调()。

A:员工的资源
B:员工的关系
C:员工的参与
D:员工的价值

答案：D
解析：
考点：人力资源管理。

第7题：

房地产经纪机构在人力资源管理中，重视对具有较强竞争力、业绩优秀的房地产经纪人的管理，这体现了人力资源管理的（ ）。

A.人本性
B.战略性
C.合法性
D.互惠性

答案：B
解析：
房地产经纪机构人力资源管理的特征；
房地产经纪机构人力资源管理的战略性体现在：房地产经纪机构的人力资源管理应聚焦于组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是组织最高层所实施的一种决策性和战略性管理。

第8题：

对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是()。

A:改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员
B:裁减工作绩效不佳的员工
C:合并新购并企业的人力资源管理体系
D:制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工

答案：B
解析：
采取紧缩战略的组织，一般会极力进行自我重组，常常要解决的问题是削减成本，所以裁员常常是这一类组织的主要问题。

第9题：

和任何一个企业一样，房地产经纪机构具体的人力资源管理包括（）方面的内容。

  • A、薪酬管理
  • B、绩效考评
  • C、员工招聘与选拔
  • D、人力资源规划
  • E、经营预算

正确答案:A,B,C,D

第10题：

衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的（）转化。

  • A、反映组织经营绩效的指标
  • B、反映员工关系的辞职率、缺勤率指标
  • C、员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标
  • D、人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标
  • E、人力资源管理活动实施成本费用指标

正确答案:A,C

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