助理物业管理师

判断题物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向物业经理报告,协助物业经理迅速平息事件,防止事态扩大。A 对B 错

题目
判断题
物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向物业经理报告,协助物业经理迅速平息事件,防止事态扩大。
A

B

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第1题:

协助物业管理区域内安全防范工作范畴,就是维护物业管理区域内相关的()。

A.公共秩序

B.和谐稳定

C.人身和财产安全

D.经营环境


正确答案:A

第2题:

在物业管理体制服务成本构成项目中,下列()属于它的组成部分。

A.地下独立核算停车场服务人员的工资、资金、福利

B.物业管理区域清洁卫生费用

C.物业管理区域绿化养护费用

D.物业管理区域公共秩序维护费用


正确答案:BCD

第3题:

遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机关,平息事件;协助客户处理问题;防止事态扩大。()


参考答案:对

第4题:

物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是 ( )。


A.对物业区域内公共秩序的维护 B.对物业进行日常的维护与维修
C.保安和保洁 D.对物业进行资产管理


答案:B
解析:
物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。

第5题:

物业保安人员的主要职责是( ),为业主提供良好的生活环境。

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.保护物业管理区域内的业主的人身安全

C.保护物业管理区域内的业主财产的安全

D.管理物业管理区域内的人员和车辆


正确答案:A

第6题:

遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向上级领导报告。()


正确答案:错

第7题:

是指业主选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。

A.物业管理

B.物业

C.物业规范

D.物业监督


正确答案:A

第8题:

公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。

A.物业管理企业

B.物业管理企业协助政府有关部门

C.物业管理企业与居民

D.居民协助政府部门


正确答案:B

第9题:

业主应承担法律、法规规定的义务,包括()

A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
D:维护物业的使用安全和美观的义务
E:遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务

答案:B,C,D,E
解析:
业主应承担法律、法规规定的义务包括:配合物业服务企业开展服务活动的义务;装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务;按照物业本来的用途和目的使用物业的义务;维护物业的使用安全和美观的义务;遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务。

第10题:

你是某物业管理公司的安全管理人员,负责所承管项目的安全管理工作。请说明公共安全防范管理服务包括哪些内容及治安防范的注意事项。

(1)公共安全防范管理服务内容包括:出入管理,安防系统的使用、维护和管理,施工现场的管理,配合政府开展社区管理等工作。(2)治安防范的注意事项包括:①遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。②遇到有违法犯罪分子进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应做好现场的保护工作,以便公安机关进行侦察破案。③管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时,应将其劝离辖区,或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。 ④辖区公共区域内出现可疑人员,要留心观察,必要时可礼貌查问。⑤管辖区域内发生坠楼等意外事故,应立即通知急救单位及公安部门、家属,并维护好现场,做好辖区内客户的安抚工作,等待急救单位及公安部门前来处理。



答案:
解析:

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