邮政银行标准化流程考试
单选题员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A 关键行为B 主要工作C 关键能力D 思想动态
题目
单选题
员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。
A
关键行为
B
主要工作
C
关键能力
D
思想动态
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第1题：
岗位关键绩效指标的设定可以通过（）等过程来实施。
A绩效考核文件的设计
B界定员工岗位的主要职责
C选择、分解和设定员工关键绩效指标
D准备关键业绩指标的管理工具
E修订指标
B,C,D,E
略
第2题：
通过绩效反馈面谈，可以实现（）。
- A、关键绩效指标确定
- B、传达管理者对以上内容的看法
- C、使员工认识到自己在本阶段工作中取得的成绩和缺点
- D、促进员工改进绩效
正确答案:B,C,D
第3题：
()不是促进员工保留的好措施。
A.反叫价
B.对薪酬偏低的高绩效的员工和关键员工，采取提高薪酬的手段
C.定期与员工讨论他们的职业发展偏好和期望，并帮助他们制定好职业发展规划
D.采用高参与性工作实践
参考答案：A
第4题：
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有（）。
- A、监控、管理网点的总体绩效指标
- B、向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案
- C、根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
- D、定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
正确答案:A,B,C,D
第5题：
设置关键绩效指标可以帮助各层员工清晰地了解对公司价值实现最关键的方面，并关注关键工作的运转情况。
正确答案:正确
第6题：
员工年度绩效考核中定量考核包括（）。
- A、关键绩效指标
- B、工作目标
- C、能力发展计划
- D、扣分指标
正确答案:A,B,D
第7题：
下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施（）
- A、建立员工谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态
- B、加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督，密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为
- C、建立关键岗位员工日常行为汇报体系，要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为
- D、对有不良行为的员工实施动态跟踪监督，本着惩前毖后、救治病人的精神，帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差，及时修补案件防控漏洞
正确答案:A,B,D
第8题：
企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有()。
A、对员工招聘过程中的有关资料进行分析
B、对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析
C、对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析
D、通过心理测试来测评员工的能力和潜力
E、通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力
参考答案：ABCDE
第9题：
有考核结果，却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。
- A、目标管理法
- B、平衡计分卡法
- C、关键绩效指标法
- D、以员工工作结果为导向的考核方法
- E、以员工行为为导向的考核方法
正确答案:A,B,C,D
第10题：
企业应鼓励员工对安全问题予以关注，进行团队协作，利用既有知识和能力，辨识和分析可供改进的机会，对改进措施提出建议，并在可控条件下授权员工自主改进。
正确答案:正确