就业创业知识竞赛

多选题白领群体客户的细分主要因素有（）A年龄B性别C民族D籍贯E收入F职业G教育

题目
多选题
白领群体客户的细分主要因素有（）
A

年龄

B

性别

C

民族

D

籍贯

E

收入

F

职业

G

教育

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第1题：

某旅行社经过市场调研，为年收入在20万以上的中产阶层设计了定位起点、品味和格调较高的欧洲游轮之旅——“地中海的味道”，充分满足高层白领、金领阶层旅游者群体的需求。这一市场细分是依据( )划分的。

A. 行为细分

B. 人口统计细分

C. 心理细分

D. 地理细分


正确答案：C

第2题：

Y480／Y485的客户群体()

A.学生，游戏玩家

B.年轻白领

C.煤老板

D.公司高管


参考答案：A

第3题：

某产品将其客户群定位在年龄25岁以上的都市白领，他们在社会中有一定的地位和财富，并且追求生活品味，则该消费细分属于（ ）。

A.人口细分

B.心理细分

C.购买特性细分

D.生活形态细分


正确答案：D

【正确答案】：D
【答案解析】：生活形态细分是把心理和社会人口特征相结合，以赋予消费者群组一个更加完整的轮廓。一般根据性别、年龄、收入、工作、商品喜好、社会态度和政治观点来定义这些个体。（参见教材26页）
【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

第4题：

农民工群体客户的细分主要因素有（）

  • A、年龄
  • B、性别
  • C、民族
  • D、籍贯
  • E、收入
  • F、职业
  • G、价值观

正确答案:D,E,F,G

第5题：

在细分市场上，尽管基金面对的客户群体是增大的，但客户的忠诚度却是缩小。

（ ）


正确答案：×

第6题：

根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是（ ）。

A．客户招揽

B．市场细分

C．证券市场细分

D．市场选择


正确答案：B

第7题：

目标客户群体可以细分为（ ）。

A.首要关注对象

B.目标购买群体

C.次要目标人群

D.消费群体

E.辐射人群


正确答案：ACE

第8题：

客户分类是指将一个大的客户群体划分成一个个细分群,同属于一个细分群的客户彼此相似,而隶属于不同的细分群的客户具有差异性。( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案是：正确

第9题：

白领群体客户的细分主要因素有（）

  • A、年龄
  • B、性别
  • C、民族
  • D、籍贯
  • E、收入
  • F、职业
  • G、教育

正确答案:A,E,F,G

第10题：

按照电子银行个人客户市场定位，客户群体可细分（）私营业主、务工人员。

  • A、高端客户群体
  • B、大学生群体
  • C、股民基民群体
  • D、代发工资客户
  • E、年轻白领

正确答案:A,B,C,D,E

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