以退为进
善于倾听
肯定对方
小舍大得
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上,以求满足对方需要时,便是( )
A、 竞争
B、协作
C、逃避
D、迁就
第3题:
A、心理上更多的满足
B、面子上更多的满足
C、利益上更多的满足
D、其他
第4题:
在谈判时,为了避免针对某个问题争论不休,我们需要及时转移话题,缓和气氛。这种技巧属于下面哪一个选项?()
第5题:
A.强调产品的好处,促使对方做出决定。在业务洽谈时,要把所有的有利因素醒目地写在双方都可以看到的一张大纸上,随时都可以看见这些条件,所以会收到较好的直观效果
B.满足对方的特殊要求,促使对方做出决定。为了满足对方的某种特殊需要,主动向对方提出改变产品式样或者支付方式,会促使对方尽快做出最后的决定
C.试用促使对方签约。谈判者可以提议订购一笔少量廉价的样品,或者无偿试用,这是一种十分简单的成交法
D.让利促使双方签约。当对方对大部分交易条件不很满意,而价格又较高的情况下,谈判人员可以考虑对方压价的要求,让利给对方,如采用回扣、减价以及赠品等方法
第6题:
A.对方急求成时
B. 谈判内容属于保密性交易活动时
C. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时
D. 对方谈判小组成员存在意见分歧时
第7题:
在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()
A先肯定,后否定
B先重复,后削弱
C先利用,后转化
D条件对等法
第8题:
A、谈判要满足对方的基本需要
B、谈判须在潜移默化中进行
C、谈判要设法取得对方的信赖
D、谈判要先易后难,步步深入
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
在谈判时,应尽量与有决定权的人进行谈判。这种技巧属于下面哪一个选项()