判断题作为检验员应该做到服务让员工满意，产品质量让下道工序和用户满意。A 对B 错

第1题：

第2题：

班组长应该有良好的群众基础就应该做到让每个员工都满意。

第3题：

第4题：

让服务对象满意的标准：服务工作测评满意率达（）以上，服务对象总体评价优良。

• A、80%
• B、85%
• C、90%
• D、95%

第5题：

营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。

第6题：

中组发【2008】10号文件指出，加强新形势下的离退休干部工作，要坚持（）为标准，开拓创新、不断提高服务管理水平。

• A、以让党放心、社会满意
• B、以让党放心、广大老干部满意
• C、以让政府放心、人民群众满意
• D、以让党和人民放心、广大老干部满意

第7题：

内部营销的宗旨是把员工当作（）看待，通过向员工提供让其满意的“工作产品”。

第8题：

第9题：

“主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是

• A、让保险公司满意
• B、让客户满意
• C、让保险公司和客户都满意

第10题：

企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。