电子银行柜员考试
多选题办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A收回网银安全介质B提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载C所打印的汇款凭证作原始凭证D注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理E打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
题目
多选题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A
收回网银安全介质
B
提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C
所打印的汇款凭证作原始凭证
D
注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E
打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
参考答案和解析
正确答案：
C,D
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
- A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
- B、收回网银安全介质
- C、所打印的回单、收据、发票交付客户
- D、发票银行留存联做业务凭证
- E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
正确答案:C,D
第2题：
客户办理汇款业务时汇款本金和资费的支付方式包括（）。
- A、现金
- B、账户
- C、支票
- D、网银
正确答案:A,B,C,D
第3题：
客户办理邮政汇款业务时，汇款本金和资费的支付方式包括（）。
A现金
B账户
C支票
D网银
A,B,C,D
略
第4题：
办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
- A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
- B、“[660044]网银汇款查询打印”
- C、“[660046]网银票据补打”
- D、“[660028]企业网银操作员管理”
正确答案:B
第5题：
按照广东农信社农信银资金清算系统汇兑业务的规定，在来账业务的后续处理中，柜员在每日机构签退前需发起的来账挂账查询操作包括（）
- A、"[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水"
- B、"[20400]内部账短查询"
- C、"[430070]农信银查询打印业务"交易
- D、"[400053]大额查询打印业务"交易
- E、"[410078]查询打印业务"交易
正确答案:B,C
第6题：
个人网银口令卡客户也可以通过超级网银功能办理转账汇款业务。
正确答案:正确
第7题：
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）
- A、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
- B、分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式
- C、注意发票打印次数
- D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
- E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
正确答案:A,B
第8题：
办理汇款业务的收汇方式指汇款本金的支付方式，包括（）。
- A、现金
- B、账户
- C、支票
- D、网银
正确答案:A,B,C,D
第9题：
以下哪些个人网银业务必须到柜面办理（）
- A、网上转账汇款
- B、外汇买卖
- C、网上交易短信保护
- D、网上贷款
正确答案:A,B,D
第10题：
办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作？（）
- A、申请表客户留存联、证件交付客户
- B、申请表银行留存联专夹保管，定期装订
- C、收回网银安全介质
- D、打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户
- E、提醒客户及时进行证书下载
正确答案:A,B