国际礼仪知识竞赛

单选题按照惯例,通话的最佳时间是()和对方方便的时间。A 自己方便的时间B 双方预先约定的时间C 对方上班的时间D 双方上班的时间

题目
单选题
按照惯例,通话的最佳时间是()和对方方便的时间。
A

自己方便的时间

B

双方预先约定的时间

C

对方上班的时间

D

双方上班的时间

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第1题:

考虑通话的具体时间问题,实际上需要注意()。

A.通话措辞是否得当

B.和谁通话

C.通话多久为妙

D.何时通话最佳


参考答案:CD

第2题:

拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。

A.请对方指定下次通话时间

B.请对方先放下其他工作听自己讲话

C.缩短自己的谈话时间

D.表示很生气


正确答案:A

第3题:

打电话应注意的礼仪问题主要包括()

A、选择恰当的通话时间

B、通话目的明确

C、安排通话内容

D、挂断电话时注意的礼貌用语

E、不直接回答对方问话


答案:ABCD

第4题:

当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。


正确答案:正确

第5题:

法规和国际业余无线电惯例要求业余电台日志记载的必要基本内容是()

  • A、通信对方姓名、对方所在国家或城市、通信模式、双方信号报告
  • B、通信时间、通信频率、通信模式、对方呼号、双方信号报告
  • C、通信时间、通信频率、双方收发信设备和天线、对方台址
  • D、通信时间、通信模式、对方信号报告、对方台址、对方天气

正确答案:B

第6题:

公务通话的最佳时间是()。

A.上午7点以后

B.晚上10点以后

C.用餐时间

D.工作时间


答案:D

第7题:

在与客户通话时,除了自觉控制时间外,必要时应当注意受话人的反应。比如,可以在通话开始之时先询问一下对方在通话是否方便。


正确答案:正确

第8题:

打电话的时间应注意()

A. 公务电话应选择在对方的工作时间

B. 私人电话应避免选择对方的工作时间

C. 国际电话应计算地区时差

D. 应选择自己方便的时间


正确答案:ABC

第9题:

打电话的时间应注意()

  • A、公务电话应选择在对方的工作时间
  • B、私人电话应避免选择对方的工作时间
  • C、国际电话应计算地区时差
  • D、应选择自己方便的时间

正确答案:A,B,C

第10题:

打电话的最佳通话时间是()

  • A、上班时间
  • B、双方预先约定好的时间
  • C、对方方便的时间
  • D、业余时间

正确答案:B,C

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