ITSS工程师考试

判断题信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成,这5个部分各自独立,分别描述了标准的一个方面。A 对B 错

题目
判断题
信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成,这5个部分各自独立,分别描述了标准的一个方面。
A

B

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第1题:

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。

A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》

答案:A
解析:
分析:GB/T28827.1-2012

《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力,在运行维护服务提供过程中,供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升

第2题:

燃料成本是由标准煤耗率与标准煤单价两部分组成。

A

B



第3题:

《职业标准》由职业概况、基本要求和工作要求3个部分组成。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成,这5个部分各自独立,分别描述了标准的一个方面。


正确答案:错误

第5题:

下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据?()

  • A、《信息技术服务管理第1部分:通用要求》
  • B、《信息技术服务管理第2部分:实施指南》
  • C、《信息技术服务管理第3部分:技术要求》
  • D、《业务连续性管理》

正确答案:C

第6题:

根据《基础地理信息数据库基本规定》,基础地理信息数据库的组成部分有()。

A:技术标准
B:基础地理信息数据
C:管理系统
D:支撑环境
E:运行维护制度

答案:B,C,D
解析:
根据《基础地理信息数据库基本规定》,基础地理信息数据库由以下三部分组成:基础地理信息数据、管理系统、支撑环境。选项BCD,正确。

第7题:

IT服务运维标准共由5部分组成,这5部分是一个统一的有机整体。其中()是一个纲领性文件。

  • A、《IT服务运行维护通用》
  • B、《IT服务运行维护交付规范》
  • C、《IT服务运行维护应急响应规范》
  • D、《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》

正确答案:A

第8题:

防爆液压绞车一般是由机械部分、液压部分和电气部分这三大部分组成。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》规定了运维服务中应急响应的四个环节分别为:风险评估、检测与预警、应急处置、总结改进。


正确答案:错误

第10题:

信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成?()

  • A、监理支撑要素
  • B、建设与运行周期
  • C、监理对象
  • D、监理内容

正确答案:A,B,C,D