经营师职业资格考试

填空题飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务,属于()。

题目
填空题
飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务,属于()。
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第1题:

(2015年)下列属于视同提供应税服务的有( )。

A.为本单位员工无偿提供搬家运输服务
B.向客户无偿提供信息咨询服务
C.销售货物同时无偿提供运输服务
D.为客户无偿提供广告设计服务
E.向关联单位无偿提供交通运输服务

答案:B,C,D,E
解析:

第2题:

迎宾问候卡为新款机上礼遇服务产品,仅为机上的黑钻卡旅客提供。


正确答案:错误

第3题:

下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。

A:机上餐饮
B:快速、安全运输
C:常旅客计划
D:航班安排

答案:B
解析:
核心利益是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。例如航空运输的核心利益是满足人员和货物快速、安全运输的需要等等。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第4题:

航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围


正确答案:错误

第5题:

飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务,属于()。


正确答案:附有少部分商品的服务状态

第6题:

根据营改增的有关规定,下列不属于适用增值税零税率范围的是( )。

A.境内单位提供的在境内载运旅客或者货物出境的运输服务
B.境内单位提供的航天运输服务
C.境内单位向境外单位提供的完全在境外消费的研发服务
D.境内单位以无运输工具承运方式提供的国际运输服务

答案:D
解析:
选项D免征增值税。

第7题:

为要客、贵宾及头等舱旅客等提供上下航空器的引导与机坪内摆渡服务,负责提供公务机旅客、机组机坪内摆渡服务,负责要客(除警卫任务)、贵宾、公务机相关进士机坪车辆的引异工作的部门是()。

  • A、贵宾服务公司
  • B、运行指挥中心
  • C、地面服务部

正确答案:A

第8题:

从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取保证旅客安全的有效措施,向旅客(  )。

A.提供快捷的服务
B.提供保险
C.保持良好的候船环境
D.提供便利的服务
E.保证旅客基本生活用品的供应

答案:A,C,D,E
解析:
从事港口旅客运输服务的经营人,应当采取必要措施保证旅客运输的安全、快捷、便利,保证旅客基本生活用品的供应,保持良好的候船条件和环境。

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定()车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。

  • A、特大
  • B、大型
  • C、中型
  • D、小型

正确答案:A,B

第10题:

以下不属于周边服务的是()

  • A、为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务
  • B、免费机上娱乐设施
  • C、网上值机

正确答案:C

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