中国银行合规考试
单选题（）是推动服务迁移的主要场所，（）承担服务迁移的主要职能。A 网上银行、网点主任B 网上银行、大堂经理C 网点、大堂经理D 网点、网点主任
题目
单选题
（）是推动服务迁移的主要场所，（）承担服务迁移的主要职能。
A
网上银行、网点主任
B
网上银行、大堂经理
C
网点、大堂经理
D
网点、网点主任
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相似问题和答案
第1题：
综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。
- A、网点负责人
- B、产品经理
- C、大堂经理
- D、客户经理
正确答案:C
第2题：
（）是客户综合营销服务的主要责任人。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、营销主管
正确答案:A
第3题：
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
参考答案：D
第4题：
大堂经理初审每笔业务初审后由（）实时快速复核。
- A、仅网点柜员
- B、仅内控合规主任
- C、网点柜员或网点内控合规主任
正确答案:C
第5题：
网点大堂服务的主要管理者是（）。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、营销主管
正确答案:B
第6题：
网点柜员间的运营专用印章交接，需由（）进行监交。
- A、网点营业部经理
- B、网点内控合规主任
- C、网点不参与交接的第三个柜员
- D、网点大堂经理
正确答案:B
第7题：
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
- A、原对私营业网点经理
- B、原对公营业机构经理
- C、原对私网点个人客户经理主管
- D、原对私网点大堂经理
正确答案:A,B
第8题：
通过网点转型、瘦身等措施，确保2016年底前旗舰店和全功能网点“大堂主任”配备到位，所有未配备大堂服务人员的网点至少配备( )名专职大堂经理或副理。
A.4
B.3
C.2
D.1
正确答案：D
第9题：
营业网点服务设施及环境管理由（）总负责。
- A、主管行长
- B、网点主任
- C、运营主管
- D、大堂经理
正确答案:B
第10题：
根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人
- A、大堂经理
- B、大堂值班经理
- C、网点负责人
- D、大堂助理
正确答案:C