物业管理师

下列不属于物业经营管理市场调查的调查表有()A:当地物业资源统计表B:物业出租情况统计表C:物业提供的业务统计表D:物业服务产品需求调查表E:物业满意度调查表

题目
下列不属于物业经营管理市场调查的调查表有()

A:当地物业资源统计表
B:物业出租情况统计表
C:物业提供的业务统计表
D:物业服务产品需求调查表
E:物业满意度调查表
参考答案和解析
答案：C,E
解析：
物业经营管理市场调查的调查表一般有以下五种：①当地物业资源统计表，②物业出租情况统计表，②物业出售情况统计表；④物业个案调查表，⑤物业服务产品需求调查表。
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第1题：

下列不属于物业管理企业财务管理内容的是( )。

A．营业收入管理

B．成本和费用管理

C．物业经营管理

D．专项维修资金的管理


正确答案：C

第2题：

物业经营管理市场()的确定，直接影响到物业服务企业市场调查活动的有效性。

A:调查程序
B:调查方法
C:调查方式
D:调查内容

答案：D
解析：
物业经营管理市场调查内容的确定，直接影响到物业服务企业市场调查活动的有效性。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第二节。

第3题：

关于物业经营管理企业的说法，正确的有（ ）。

A．物业经营管理企业以公司的形式存在

B．物业经营管理企业是服务性企业

C．物业经营管理企业不以盈利为目的

D．物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织

E．物业经营管理企业可以不具有法人资格


正确答案：ABCD

第4题：

物业经营管理中，用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是()

A:物业经营管理规划
B:物业经营管理计划
C:物业经营管理决策
D:物业经营管理预测

答案：B
解析：
物业经营管理计划，是用来指导、组织、买施、协调和控制物业经营管理过程的文件，也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具，还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

第5题：

下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有( )。

A:居委会主任
B:本企业总经理
C:业主
D:租户
E:本企业员工

答案：C,D
解析：

第6题：

关于物业经营管理的内涵，下列说法错误的是()

A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

答案：B
解析：
物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出，物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。

第7题：

物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

A:物业经营管理计划的制订
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析

答案：D
解析：
物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

第8题：

下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是（ ）。

A．丙级写字楼

B．居住区商场

C．公立小学

D．出租型别墅


正确答案：C

第9题：

关于物业经营管理企业的说法，正确的有( )。

A:物业经营管理企业以公司的形式存在
B:物业经营管理企业是服务性企业
C:物业经营管理企业不以盈利为目的
D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E:物业经营管理企业可以不具有法人资格

答案：A,B,C,D
解析：

第10题：

下列有关物业经营管理市场的说法错误的是()。

A:物业经营管理市场的交易是物业本身产权的交易
B:物业服务产品的供给具有多样性和灵活性
C:物业经营管理市场需求具有多样性
D:物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定

答案：A
解析：
物业经营管理市场的特性：(1)从服务产品的供给来看，产品的供给具有多样性和灵活性；(2)物业经营管理市场需求具有多样性；(3)物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易，而是物业管理服务产品的交易；(4)物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第一节。

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