根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客 户要求,应当( )。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.向上级汇报,由上级设法解决
第1题:
根据《银行业从业人员职业操守》的规定。银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求。应当( )。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.立即向上级汇报,由上级设法解决
第2题:
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客 户的( )。
A.家庭情况
B.风险承受能力
C.资金用途
D.账户是否会被第三方控制使用
E.业务单据
第3题:
《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员需( )。
A.遵守《银行业从业人员职业操守》
B.接受从业人员所在机构的监督
C.接受银行业自律组织的监督
D.接受银行业监管机构的监督
E.接受社会公众的监督
第4题:
第5题:
《银行业从业人员职业操守》对银行业从业人员提出的职业操守要求有:( )
A.诚实信用
B.守法合规
C.专业胜任
D.勤勉尽职
第6题:
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当当场予以回绝。 ( )
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
A.耐心说明情况,取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.向上级汇报,由上级设法解决
第9题:
下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是( )。
A.《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施
B.《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规
C.《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的,由各会员单位表决通过
D.当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时,其所在机构应当采取一定惩戒措施
第10题: