李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是（）。A.通过网络招募志愿者 B.对首批招募的志愿者进行培训 C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求 D.制定养老院志愿者服务章程及有关制度

题目

李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是（）。

A.通过网络招募志愿者
B.对首批招募的志愿者进行培训
C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求
D.制定养老院志愿者服务章程及有关制度

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第1题：

李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。

A．通过网络招募志愿者

B．对首批招募的志愿者进行培训

C．李芳主动向老人了解对志愿服务的需求

D．制定老人院志愿者服务章程及有关制度

E．建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

正确答案：ABD
C项属于需求评定，应为“规划”职能；E项属于“控制”职能。

第2题：

某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。

A:小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B:制定老人院志愿者服务章及有关制度
C:通过网络招募志愿者
D:对首批招募的志愿者进行培训
E:建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

答案：B,C,D

解析：

考点：志愿者管理的内容。

第3题：

志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的，应当()。

A、服从管理

B、接受必要的培训

C、按照约定提供志愿服务

D、三者均是

参考答案：D

第4题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是()。

A:志愿者的教育训练
B:阶段性的方案规划
C:志愿者基本资料建档
D:志愿者需求及满意度评估

答案：A

解析：

志愿者人力资源管理的组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

第5题：

在志愿服务人力资源管理中，建立志愿者工作评估标准和方法属于()内容。

A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

答案：D

解析：

本题考查的是志愿服务人力资源管理中控制的内容。主要包括：建立志愿者工作评估标准和方法；志愿者基本资料建档：志愿者需求及满意度评估。故本题答案为D。

第6题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等职能。下列属于组织职能的是()。

A．服务章程制定

B．沟通协调

C．方案规划

D．需求评估

正确答案：A
A[提示] 在志愿者人力资源管理中，需求评估、方案规划属于规划的职能，沟通协调属于领导的职能，服务章程的制定才是组织的职能。

第7题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是( )。
?

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调

答案：B

解析：

第8题：

关于志愿服务标志的使用，下列说法中正确的是()。

A、志愿服务组织开展志愿服务活动必须使用志愿服务标志

B、志愿服务组织开展志愿服务活动可以使用志愿服务标志

C、志愿服务组织开展志愿服务活动不可以使用志愿服务标志

D、志愿服务组织开展志愿服务活动经民政部门批准后可使用志愿服务标志

参考答案：B

第9题：

在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于()管理职能。

A:规划
B:组织
C:领导
D:控制

答案：A

解析：

志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，规划管理职能的内容是：①需求评定；②整体性的方案规划；③阶段性的方案规划；④经费；⑤相关的策略——行销、创新、网络合作等。

第10题：

志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（　　）。

A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调

答案：B

解析：

志愿者人力资源管理组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

社会工作者

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