社会工作者
黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。A:观察 B:聚焦 C:例子使用 D:再标签
题目
黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。
A:观察
B:聚焦
C:例子使用
D:再标签
B:聚焦
C:例子使用
D:再标签
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相似问题和答案
第1题：
张太太与丈夫结婚7年了，这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她就会和他吵，因为她害怕醉酒的男人，她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了( )技巧。
A.心理动力反思
B.探索—描述—宣泄
C.现实情况反思
D.人格发展反思
B.探索—描述—宣泄
C.现实情况反思
D.人格发展反思
答案：D
解析：
人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。此案例中，社会工作者帮助张太太与张先生去了解在他们成长过程中的重要影响事件，属于人格发展反思技巧。
第2题：
李先生是某合伙公司的合伙人，李太太作为全职太太一直没有工作，现在二人计划开始积累子女的教育金，()能很好地规避李先生家人的各项风险。
A:投资基金
B:教育储蓄
C:政府债券
D:教育信托
B:教育储蓄
C:政府债券
D:教育信托
答案：D
解析：
第3题：
李先生是某公司的合伙人,李太太作为全职太太一直没有工作,现在二人计划开始积累子女的教育金,()能很好地规避李先生一家的各项风险()
A.教育储蓄
B.投资基金
C.政府债券
D.教育信托
参考答案：D
第4题：
小宝16岁患上精神分裂症，现在已经26岁，一直待在家里，社会工作者了解到情况后，开始与小宝及其家人接触，社会工作者和小宝的家人一起讨论小宝的优点和特点，小宝曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小宝联系机构，让他慢慢接受培训。小宝后来找到了一份兼职工作。社会工作者为小宝提供的服务属于（ ）服务。
A.社区康复
B.社会康复
C.职业康复
D.个案辅导
B.社会康复
C.职业康复
D.个案辅导
答案：C
解析：
职业康复是残疾人康复辅导的重要工作之一。社会工作者根据职业康复的内容和工作程序，对有一定劳动能力的残疾人给予辅导，帮助他们获得就业机会，并稳定地从事力所能及的工作。本题中社会工作者为小宝联系机构的做法属于职业康复的内容。
第5题：
小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小张时常一个人在房间里一待就是一天，情绪十分低落，父母十分焦急，希望社会工作者能够为他们提供帮助。
问题：
作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。
问题：
作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。
答案：
解析：
1．问题的陈述与分析 本案例中的小张身体残疾，父母文化程度不高，经济条件不稳定。小张在与人交往上有自卑的情绪，与外界交往有障碍，缺少联系，性格内向，导致了他在人际交往上存在障碍。因为沟通上的障碍造成小张虽然成绩优秀但没能找到理想的工作。父母与儿子长期缺少沟通，使得亲子关系出现问题，小张缺少来自家庭的支持与关心。
2．方案设计
根据上述问题，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入。
(1)接案阶段。与小张和父母初次见面，协助他们了解此次会谈的目的。运用专业技巧与小张建立良好的专业关系，同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，帮助小张在放松的状态下说明事实情况，澄清期待。初步了解当事人的个人基本情况，相关问题的成因、程度、频度以及环境系统及其影响等。
(2)预估阶段。进一步全面收集资料，确定当事人的问题与需要。资料收集可以从问题、人环境三个维度考虑，同时关注小张的优势。初步判定小张的问题属于心理和行为两方面，要是自卑情绪与沟通障碍。从环境维度考虑，小张的家庭环境也是造成他问题的重要原因家庭成员缺乏沟通，让小张的情绪得不到抒发，也加重了他沟通障碍的问题。
(3)计划阶段。协助小张一起设定个案辅导的目标和计划。个案的总目标是帮助小张掌握沟通技能，提高自信心，能够找到一份自己满意的工作。
(4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕3个方面进行：①增强服务对象力量，处理小张的负面情绪，提高小张的自信；②教导其学习积极的沟通技巧与人际交往能力，参加各种活动，多接触社会；③改善服务对象环境，强化家庭对于小张的支持，促进其改变与成长。
(5)评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。也可约见小张的家人询问小张的改变状况，以此分析个案辅导的效果。需要提前告知个案辅导即将结束。
(6)结案阶段。与小张一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。要能够恰当处理可能发生的离别情绪，并为与其一起探讨未来生活可能发生的问题做好提前的打算。
2．方案设计
根据上述问题，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入。
(1)接案阶段。与小张和父母初次见面，协助他们了解此次会谈的目的。运用专业技巧与小张建立良好的专业关系，同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，帮助小张在放松的状态下说明事实情况，澄清期待。初步了解当事人的个人基本情况，相关问题的成因、程度、频度以及环境系统及其影响等。
(2)预估阶段。进一步全面收集资料，确定当事人的问题与需要。资料收集可以从问题、人环境三个维度考虑，同时关注小张的优势。初步判定小张的问题属于心理和行为两方面，要是自卑情绪与沟通障碍。从环境维度考虑，小张的家庭环境也是造成他问题的重要原因家庭成员缺乏沟通，让小张的情绪得不到抒发，也加重了他沟通障碍的问题。
(3)计划阶段。协助小张一起设定个案辅导的目标和计划。个案的总目标是帮助小张掌握沟通技能，提高自信心，能够找到一份自己满意的工作。
(4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕3个方面进行：①增强服务对象力量，处理小张的负面情绪，提高小张的自信；②教导其学习积极的沟通技巧与人际交往能力，参加各种活动，多接触社会；③改善服务对象环境，强化家庭对于小张的支持，促进其改变与成长。
(5)评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。也可约见小张的家人询问小张的改变状况，以此分析个案辅导的效果。需要提前告知个案辅导即将结束。
(6)结案阶段。与小张一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。要能够恰当处理可能发生的离别情绪，并为与其一起探讨未来生活可能发生的问题做好提前的打算。
第6题：
社区的陈某找到社会工作者倾诉自己最近的烦恼：陈某现在的工作没有上升的空间，职业发展进入了死胡同。但是现在经济形势也不好，辞职找工作对陈某家庭的压力也很大，陈某不知道如何做决定。对此，社会工作者帮助陈某分析现有工作的现状，辞职找工作的优势和劣势，以及陈某可能面临的困难，告诉陈某可以做出的几种选择方法。这里社会工作者运用的是()的影响性技巧。
A:自我披露
B:对质
C:忠告
D:建议
B:对质
C:忠告
D:建议
答案：D
解析：
考点：建议的影响性技巧。
第7题：
冯雷，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也为他骄傲。但是，他从聋校毕业一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。冯雷的父亲文化程度不高，母亲也是一位聋哑人，无固定工作，全家人仅靠父亲做小区保安微薄的收入维持生计。由于生理上的限制，冯雷与父母之间的沟通本来就很少。最近，冯雷时常一个人在房间里闷闷不乐，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社会工作者能够帮助他们。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。
答案：
解析：
(1)问题的陈述与分析
上述案例中，冯雷面临的问题主要有以下几个方面：
①身体残疾，先天失聪；
②与人交往有自卑情绪，缺乏自信，情绪低落；
③与父母之间长期缺乏沟通交流，使得亲子关系出现问题；
④性格内向，不善与人交往，与外界缺少联系；
⑤从聋哑学校毕业之后一直没有找到理想的工作，几次面试都没有被录取；
⑥家庭收入不多，经济拮据。
(2)方案设计
根据上述问题描述，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入，具体内容如下：
①接案阶段。与冯雷及其父母初次见面时，帮助他们了解初次会谈目的。社会工作者初步了解当事人的个人基本情况、相关问题的成因、程度以及环境系统及其影响等，与冯雷建立信任关系。
②预估阶段。从环境、个人、问题三个角度进一步收集资料，确定冯雷存在的问题和需要，同时关注冯雷的优势，初步判定冯雷的问题主要是沟通交往障碍以及由此引起的待业问题。
③计划阶段。协助冯雷一起设定个案辅导的目标和计划。
个案的总目标是帮助冯雷掌握与人沟通的基本技能，消除其自卑心理，提高其自信心，帮助其找到一份满意的工作。
具体计划包括：
a．为冯雷提供心理辅导和沟通技能的学习；
b．帮助冯雷逐步与社会接触，并为其创造有利条件；
e．与冯雷的父母交流，为他们提供亲子沟通技巧的辅导；
d．鼓励冯雷多与父母沟通，使父母安心，营造良好的家庭氛围；
e．整合社区及社会资源，寻求支持和帮助，尽快协助冯雷寻找工作。
④实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整落实服务方案。
⑤评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
⑥结案阶段。社会工作者要与冯雷一起回顾整个个案辅导的过程，巩固辅导效果，鼓励冯雷表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务。
上述案例中，冯雷面临的问题主要有以下几个方面：
①身体残疾，先天失聪；
②与人交往有自卑情绪，缺乏自信，情绪低落；
③与父母之间长期缺乏沟通交流，使得亲子关系出现问题；
④性格内向，不善与人交往，与外界缺少联系；
⑤从聋哑学校毕业之后一直没有找到理想的工作，几次面试都没有被录取；
⑥家庭收入不多，经济拮据。
(2)方案设计
根据上述问题描述，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入，具体内容如下：
①接案阶段。与冯雷及其父母初次见面时，帮助他们了解初次会谈目的。社会工作者初步了解当事人的个人基本情况、相关问题的成因、程度以及环境系统及其影响等，与冯雷建立信任关系。
②预估阶段。从环境、个人、问题三个角度进一步收集资料，确定冯雷存在的问题和需要，同时关注冯雷的优势，初步判定冯雷的问题主要是沟通交往障碍以及由此引起的待业问题。
③计划阶段。协助冯雷一起设定个案辅导的目标和计划。
个案的总目标是帮助冯雷掌握与人沟通的基本技能，消除其自卑心理，提高其自信心，帮助其找到一份满意的工作。
具体计划包括：
a．为冯雷提供心理辅导和沟通技能的学习；
b．帮助冯雷逐步与社会接触，并为其创造有利条件；
e．与冯雷的父母交流，为他们提供亲子沟通技巧的辅导；
d．鼓励冯雷多与父母沟通，使父母安心，营造良好的家庭氛围；
e．整合社区及社会资源，寻求支持和帮助，尽快协助冯雷寻找工作。
④实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整落实服务方案。
⑤评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
⑥结案阶段。社会工作者要与冯雷一起回顾整个个案辅导的过程，巩固辅导效果，鼓励冯雷表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务。
第8题：
李先生是某合伙公司的合伙人，李太太作为全职太太一直没有工作，现在二人计划开始积累子女的教育金，( )能很好地规避李先生家人的各项风险。
A．投资基金
B．教育储蓄
C．政府债券
D．教育信托
正确答案：D
第9题：
刘先生失业后，一家人依靠低保金生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。
A.结案
B.预估
C.计划
D.介入
B.预估
C.计划
D.介入
答案：B
解析：
第10题：
黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了( )的干预技巧。
A.观察
B.聚焦
C.例子使用
D.再标签
B.聚焦
C.例子使用
D.再标签
答案：C
解析：
社会工作者经常运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和转递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。