心理咨询师
属于职业 "忌语"的有 ( )。 (A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去" (C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
题目
属于职业 "忌语"的有 ( )。
(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"
(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
(A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去"
(C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
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相似问题和答案
第1题：
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去!”
正确答案：ABCD
略
略
第2题：
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去！”
正确答案：ABCD
第3题：
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）
A．“嘿！”
B．“问别人去。”
C．“喊什么？等会儿。”
D．“请你快点！”
正确答案：ABC
第4题：
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。
A.“嘿！”
B.“问别人去。”
C.“喊什么？等会儿。”
D.“请你快点！”
E.“去哪呢？”
B.“问别人去。”
C.“喊什么？等会儿。”
D.“请你快点！”
E.“去哪呢？”
答案：A,B,C
解析：
第5题：
下列语言中，属于职业忌语的有（ ）。多选
A．“有完没完”
B．“我就这态度”
C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”
D．“后边等着去”
B．“我就这态度”
C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”
D．“后边等着去”
答案：A,B,C,D
解析：
从业人员的职业用语要有礼貌和修养。职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。
第6题：
属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB
属于“忌语”的说法是（ ）。
A.“有完没完”
B.“喊什么，等会儿”
C.“我就这态度”
D.“不买看什么”
正确答案：ABCD
第7题：
在职业活动中，属于“忌语”的是（ ）。
(A)“有话快点说，我还忙着呢” (B) “下班了，你明天再来”
(C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的，你找别人去吧”
(A)“有话快点说，我还忙着呢” (B) “下班了，你明天再来”
(C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的，你找别人去吧”
答案：A,B,C,D
解析：
语言规范：①讲好职业用语，②用好尊称敬语，③不用忌语，④说好招呼声、 询问声、道别声，⑤讲究语言艺术。A项是没有耐心的表现，B项给客户造成麻烦，C项没有给客户有益的帮助和指引，D项推卸责任，没有大局意识。
第8题：
（ ）在职业用语中属于“忌语”。
A．“这件物品很贵，您买得起吗”
B．“中午不办业务，谁不吃饭呀”
C．“靠边点儿”
D．“您选这种颜色，不如那种颜色合适”
正确答案：ABC
第9题：
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”
答案：C
解析：
第10题：
服务忌语有哪一些？
正确答案:“不知道、不规我管、没有、卖完了、你自己看等。”