企业人力资源管理师

下列哪项不属于员工满意度调查的内容() A、薪酬 B、福利 C、工作 D、晋升

题目
下列哪项不属于员工满意度调查的内容()

A、薪酬
B、福利
C、工作
D、晋升
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第1题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是( )。

A.员工满意度调查
B.工作满意度调查
C.工作诊断调查
D.满意度诊断调查

答案:C
解析:
(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

第2题:

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。

A.薪酬
B.工作
C.管理
D.程序

答案:D
解析:
员工满意度调查的内容:(一)薪酬(二)工作(三)晋升(四)管理(五)环境

第3题:

在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容.

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性


正确答案:B

B【解析】在进行员工满意度调查时,应根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括:薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等.

第4题:

进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()

  • A、员工对薪酬福利水平的满意度
  • B、员工对薪酬福利的差距的满意度
  • C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度
  • D、员工对薪酬福利的结构的满意度

正确答案:A,C,D

第5题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

  • A、员工满意度调查
  • B、工作满意度调查
  • C、工作诊断调查
  • D、满意度诊断调查

正确答案:C

第6题:

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。

A:薪酬
B:工作
C:管理
D:程序

答案:D
解析:
本题考查的是员工满意度调查的内容。

第7题:

下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是()。

  • A、顾客满意度调查
  • B、现有顾客保留率
  • C、市场占有率
  • D、员工满意度

正确答案:D

第8题:

薪酬调查即首先进行(),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案:D
解析:

第9题:

下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。

  • A、观察法
  • B、访谈法
  • C、目标型调查法
  • D、描述型调查法

正确答案:A

第10题:

以下哪项不属于客户满意度调查的内容:()

  • A、客户需求响应满意度
  • B、人员服务质量满意度
  • C、发货时效满意度
  • D、车辆外观整洁满意度

正确答案:D

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