企业人力资源管理师
某大型超市人力资源部正在进行年度总结汇报会议。培训项目主管在汇报时认为，一年来全公司员工培训工作取得了较好成绩，从培训需求分析到年度培训计划的制定和贯彻落实，从各类人员培训课程的设计和完善到各个培训环节的评估反馈等都达到了预定目标。但就总体来看，依然还存在一些问题和不足，特别是与企业培训计划管理相配套措施还不尽如人意，应当给予重视。请结合本案例，回答以下问题：（1）为了有效实施培训计划管理，企业应健全哪些配套措施？（12分）（2）在建立健全员工培训激励与约束机制方面，可以采取哪些措施？（6分）
题目
某大型超市人力资源部正在进行年度总结汇报会议。培训项目主管在汇报时认为，一年来全公司员工培训工作取得了较好成绩，从培训需求分析到年度培训计划的制定和贯彻落实，从各类人员培训课程的设计和完善到各个培训环节的评估反馈等都达到了预定目标。但就总体来看，依然还存在一些问题和不足，特别是与企业培训计划管理相配套措施还不尽如人意，应当给予重视。
请结合本案例，回答以下问题：
（1）为了有效实施培训计划管理，企业应健全哪些配套措施？（12分）
（2）在建立健全员工培训激励与约束机制方面，可以采取哪些措施？（6分）
请结合本案例，回答以下问题：
（1）为了有效实施培训计划管理，企业应健全哪些配套措施？（12分）
（2）在建立健全员工培训激励与约束机制方面，可以采取哪些措施？（6分）
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相似问题和答案
第1题：
某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是效果不佳，这是因为其忽视了()。
A.培训计划的检查
B.培训人员的素质
C.被培训者的要求
D.培训效果的评估与反馈
B.培训人员的素质
C.被培训者的要求
D.培训效果的评估与反馈
答案：D
解析：
员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行评估与反馈，其目的是：①检验员工培训效果；②总结员工培训的经验教训；③为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反馈，导致员工培训效果不佳。
第2题：
培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括()。
A.制定企业培训发展计划和战略
B.制定培训制度
C.制定年度培训计划
D.制定培训费用管理办法
E.设计内部培训课程
B.制定培训制度
C.制定年度培训计划
D.制定培训费用管理办法
E.设计内部培训课程
答案：A,B,C,D,E
解析：
培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括制定企业培训发展计划和战略，制定培训制度、年度培训计划、培训费用管理办法，根据培训需求开发和设计内部培训课程，进行培训信息反馈、收集与管理，进行培训跟踪评估。同时，各部门经理也应当将员工培训与开发作为履行人员管理的重要职责之一，在制定和实施本部门人力资源管理计划时，确保培训工作高质量实施，逐步提升本部门员工的职业素质。
第3题：
M 公司每年做年度培训计划之前， 都会由人力资源部先发一个通知， 让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来， 然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划， 进而上报总裁办公室，待审议通过后就付诸实施。 基于这一情况可知， 该公司在培训管理中存在的一个重要问题是( )。
A. 没有制定年度培训计划
B. 没有从组织、 员工和任务角度进行培训需求分析
C. 没有贯彻执行培训计划
D. 培训工作没有得到高层的同意和重视
参考答案：B
第4题：
(2016年11月)年度培训计划设计的基本程序有（ ）。
A.培训调查与分析研究
B.前期准备
C.年度培训计划的制定
D.培训课程设计
E.年度培训计划的审批及开展
B.前期准备
C.年度培训计划的制定
D.培训课程设计
E.年度培训计划的审批及开展
答案：A,B,C,E
解析：
P223-224
年度培训计划设计的基本程序有：前期准备培训调查与分析研究；年度培训计划的制订；年度培训计划的审批以及开展
年度培训计划设计的基本程序有：前期准备培训调查与分析研究；年度培训计划的制订；年度培训计划的审批以及开展
第5题：
(2015年11月)（ ）环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
答案：B
解析：
P215-216
四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估。
四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估。
第6题：
你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些?
年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。
答案：
解析：
第7题：
（ ）环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估
答案：B
解析：
四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估。
第8题：
()是从企业战略发展目标出发制定的相应的长远培训计划。
A.短期培训计划
B.长期培训计划
C.年度培训计划
D.课程计划
正确答案：B
第9题：
基于培训需求分析的培训项目设计包括（ ）。
A.明确员工培训目的
B.对培训需求分析结果的有效整合
C.界定清晰的培训目标
D.制定培训项目计划和培训方案
E.制定培训项目计划
B.对培训需求分析结果的有效整合
C.界定清晰的培训目标
D.制定培训项目计划和培训方案
E.制定培训项目计划
答案：A,B,C,D,E
解析：
基于培训需求分析的培训项目设计包括一明确员工培训目的
二对培训需求分析结果的有效整合
三界定清晰的培训目标
四制订培训项目计划和培训方案
五培训项目计划的沟通和确认
二对培训需求分析结果的有效整合
三界定清晰的培训目标
四制订培训项目计划和培训方案
五培训项目计划的沟通和确认
第10题：
(2015年11月)某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司人力资源职业技能培训与开发五年规划。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划制定出各类人员培训项目的实施方案。
请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)
请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)
答案：
解析：
P219-222
企业在起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作:
(1)制订培训的总体目标，主要依据是：①企业的总体战略目标。②企业人力资源的总体规划。③企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标。在总体目标确定后，根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
(3)分配培训资源。由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制，因而为减少浪费，提高培训绩效，必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。
(4)进行综合平衡。包括；①在培训投资与人力资源规划之问进行平衡。②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
企业在起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作:
(1)制订培训的总体目标，主要依据是：①企业的总体战略目标。②企业人力资源的总体规划。③企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标。在总体目标确定后，根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
(3)分配培训资源。由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制，因而为减少浪费，提高培训绩效，必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。
(4)进行综合平衡。包括；①在培训投资与人力资源规划之问进行平衡。②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。