企业人力资源管理师

下列属于品质特征型的绩效考评指标体系的有()。A:组织管理能力 B:应变能力 C:进取精神 D:人际关系 E:自学能力

题目
下列属于品质特征型的绩效考评指标体系的有()。

A:组织管理能力
B:应变能力
C:进取精神
D:人际关系
E:自学能力
参考答案和解析
答案：A,B,C,D,E
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系有：组织管理能力、应变能力、进取精神、人际关系、自学能力等。
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第1题：

获得专利权的项目数属于下列哪种类型的绩效考评指标？（ ）

A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作方式型
D.工作结果型

答案：D
解析：
工作结果型的绩效考评指标体系中反映科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益等等。因此，本题应该选D。

第2题：

合成考评法属于()的绩效考评方法。

A:品质导向型
B:综合型
C:结果导向型
D:行为导向型

答案：B
解析：
综合型的绩效考评方法主要有图解式评价量表法、合成考评法。

第3题：

客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。

A．行为过程型

B．品质特征型

C．工作结果型

D．工作方式型


正确答案：B
考点：教材第233页

第4题：

下列属于品质特征型的绩效考评指标体系的有（ ）。

A.组织管理能力
B.应变能力
C.进取精神
D.人际关系
E.自学能力

答案：A,B,C,D,E
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系有：组织管理能力、应变能力、进取精神、人际关系、自学能力等。

第5题：

“产品合格率”属于()绩效考评指标。

A:行为过程型
B:品质特征型
C:工作结果型
D:工作方式型

答案：C
解析：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。表1绩效考评等级标准表

第6题：

“获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。

A:行为过程型
B:品质特征型
C:工作结果型
D:工作方式型

答案：C
解析：
无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。反映科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益等。

第7题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评

答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

第8题：

下列关于工作经验的描述正确的是( )。

A．“工作经验”因人而异，标准不一难以考核

B．“工作经验”属于品质特征型绩效考评指标

C．“工作经验”属于行为过程型绩效考评指标

D．“工作经验”属于工作结果型绩效考评指标


正确答案：B
B【解析】品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征型的考评指标中的操作技能包含工作经验和业务水平。

第9题：

()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A:行为过程型
B:品质特征型
C:工作结果型
D:工作方式型

答案：B
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。品质特征型的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（如合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观等），等等。

第10题：

以实际产出为基础的考评指标体系属于（ ）绩效考评指标体系。

A.品质特征型
B.行为过程型
C.过程激励型
D.工作结果型

答案：D
解析：
本题考查绩效考核指标体系分类。以实际产出为基础的考评指标体系属于工作结果型绩效考评指标体系。

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