导游资格证
相似问题和答案
第1题：
导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．
招徕回头客 扩大新客源
第2题：
在“小费”问题上，导游员应当( )。
A、严禁收取小费
B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
C、不准因游客不给小费拒绝提供服务
D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
第3题：
导游服务是导游人员代表《 》，接待或陪同游客旅行游览，按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．
1．被委派的旅行社，组团合同
第4题：
下列属于旅行社的旅游权利的是()。
A、旅行社提供导游服务
B、旅行社向游客赔偿损失
C、旅行社会向游客收取旅游费用
D、旅行社为游客办理行李托运手续
第5题：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第6题：
______是地陪向游客直接提供导游服务的开始．
接站
第7题：
导游人员在服务过程中，不得( )。
A、向游客兜售物品
B、向游客购买物品
C、接受游客给予小费
D、欺骗、胁迫游客消费
第8题：
就我国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务．
组团合同
第9题：
走失游客归队后，如责任在游客，导游应对游客提出婉转的批评，并让其向其他游客道歉。（ ）
第10题：
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
讲解，生活