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国家开放大学电大专科《广告业务》2023期末试题及答案
下列关于职能制组织结构的描述中，不正确的是( )。
A．按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”
B．在职能制造结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起，设置相应的管理部门
C．职能分工有利于实现标准化和专业化
D．职能制组织中，专业化分工程度较低
解析：在职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。
项目经理部的组织形式应根据施工项目的规模、结构复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围确定。大中型项目宜按（ ）项目管理组织设置项目经理部。
A．矩阵式
B．职能式
c．项目式
D．事业部式
在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门，从而形成纵向与横向管理系统相结合的组织结构，这种形式是( )。
A．按职能划分的组织形式
B．行政层级组织形式
C．矩阵组织形式
D．监督和服务组织形式
解析：矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门，从而形成纵向与横向管理系统相结合的，形如矩阵的组织形式。
组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )。
A.职能型组织结构
B.矩阵结构
C.事业部组织结构
D.多维立体组织结构
A.矩阵式组织结构
B.职能式组织结构
C.效率式组织结构
D.事业部式组织结构
国家开放大学电大专科广告业务2023期末试题及答案（试卷号：2460）盗传必究一、选择题（每小题2分，共20分。以下各题均有1个或1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母 填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1. 媒介代理公司代理的媒介可以是（）。A. 报纸B. 电视C. 户外广告牌D. 文艺演出2. 以下各选项中，可以充当广告主角色的是（）。A. 企业B. 社会团体C. 事业单位D. 一般公民3. 在公司管理的五个基本职能中，“计划职能的作用在于（）。A. 能够使行动对准一定的目的B. 能预测哪些行动能导致最终目标的实现C. 能预测哪些行动会背离目标D. 能预测哪些行动会导致相互抵消4. 广告公司根据业务需要设立了客户部、创作部、调研部、媒介部、公关部等，这种设置部门组织结构的方法是（）oA. 按职能设置的组织结构B. 按客户设置的组织结构C. 按产品或服务设置的组织结构Do按矩阵设置的部门组织结构5. 在广告公司各部门的管理者中，最重要的是（）oA. 业务总监B. 财务总监C. 创意总监D. 行政总监6. -般来说，在客户说明会上，广告公司的参会人员有（）oA. 客户服务人员B. 市场调研人员C. 创意人员D. 公司高层7. 广告公司获得发展的途径有（）oA. 从现有客户中得到业务而获得发展B. 通过兼并或收购其他公司得到发展C. 通过吸引新的客户得到发展D. 通过不断扩大规模获得发展8. 以下各项中，属于广告公司横向发展的是（）oA. 收购或兼并开展直销业务的公司B. 兼并或收购制作公司C. 兼并或收购开展公共关系业务的公司D. 兼并或收购某些媒介9. 在国际上，较为公认的媒体代理费是（）。A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%10. 在会议中，会议主题为商讨客户的产品或品牌策略、营销建议、广告策略等，主要由参与作业的 小组或公司的某些领导层参加。这种会议从会议类别上看属于（）oA. 先知性的会议B. 建设性的会议C. 执行性的会议D. 立法性的会议二、填空题（每空1分，共10分）1. 我国最大的广告行业组织是中国广告协会。2. 广告公司最基木的业务部门有客户服务部、创作部、市场调研部和媒介部。3. 从调查的手段和方法分，广告调查可分为定性调查和定量调查。4. 专业广告公司给客户提供“产品”广告，它的服务一般包括行销研究、创意、制作广告、业务沟 通、媒体购买五个部分。，5. 李奥贝纳广告公司于1935年创立于美国。6. 广告公司的发展有三个途径现有客户的发展、兼并或收购以及新业务的增长，其中 新业 务的增长是最重要的。7. 广告公司的收费方式有媒体佣金制和服务费制两种。8. 公司处理案卷的第一步是找出所有的案卷并评估这些案卷，通常称此步骤为编造清册三、名词解释（每小题4分，共12分）1. 媒介代理：即广告公司接受媒介的委托销售版而或时段。2. 区域性广告：主是指把市场范围确定在几个省或一个省以内的企业。3. 企业的广告组织：是企业负责广告活动的职能部门，负责协调组织企业广告方而的事务，它与企 业的其他职能部门一起构成企业营销管理系统。四、简答题（每小题10分，共40分）23. 广告公司的竞争优势取决于哪些方而？答：广告公司的竞争优势取决于：（1）广告公司一定要有广告主所不具备的专业知识。（3分）（2）决定广告公司实力最重要的因素是它拥有的人才素质和数量。（3分）（3）广告公司要有很强的执行能力。（2分）（4）广告公司在市场中找到属于自己的位置十分重要。（2分）24. 简述网络广告的特点。答：网络广告的特点是：（1）受众观看的主动性强，便于统计、分析。（2分）（2）形式灵活，与网站信息结合紧密，有效到达率高。（2分）（3）可根据受众的兴趣点提供针对性的服务。（2分）（4）便于与销售更紧密地结合。（2分）（5）网络广告受经济发展的制约，日前普及率不高。（2分）25. 广告公司在定位过程中要考虑因素有哪些？答：广告公司在定位过程中需考虑：（1）广告公司应当提供什么样的传播服务。（2分）（2）广告公司想得到哪一类的客户。（2分）（3）应考虑实现的能力，包括基木的广告服务、如创意、调研、媒介、客户服务管理和策略规划，还 包括专项服务，如直邮、促销和黄页。（2分）（4）应考虑广告公司的地理范围。（2分）（5）应考虑广告公司的历史和文化。（2分）26. 广告公司选择潜在客户有哪几个步骤？答：广告公司选择潜在客户有如下五个步骤：（1）选择潜在客户所在的行业。（2分）（2）确定潜在客户。（2分）（3）审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史。（2分）（4）审核广告公司新业务历史。（2分）（5）明确在选择中可能遇到的冲突。（2分）五、论述题（本题18分）结合你的理解，谈谈广告公司应该如何选择潜在客户，有哪些基本步骤？答：广告公司选择潜在客户有如下五个步骤：第一步：选择潜在客户所在的行业。在选择潜在客户之前，排除与公司现有业务相冲突的行业，然后 根据各种标准，优先选择对广告公司开放的行业。（4分）第二步：确定潜在客户。确定客户的第一个标准是各公司的业务量和业务发展趋势；第二标准是特定 企业的营销和广告效果。（4分）第三步:，审核每一个潜在客户和广告公司相处的历史。要审核近5年中潜在客户与广告公司的合作情况；审核潜在客户和过去代理广告公司的财务记录；调查潜在客户广告产品的质量。（4分）第四步：审核广告公司新业务历史。（3分）第五步：明确在选择中可能遇到的冲突。（3分）
A.事业部式组织结构
B.矩阵式组织结构
C.效率式组织结构
D.职能式组织结构
按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于()。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
在公司管理的五个基本职能中，”计划”职能的作用在于()
A.能够使行动对准一定的目的
B.能预测哪些行动能导致最终目标的实现
C.能预测哪些行动会背离目标
D.能预测哪些行动会导致相互抵消
某公司有A、B、C三种产品，该公司以产品种类为基础设立了A产品部、B产品部和C产品部，这种组织结构属于( )。
A．事业部制组织结构
B．职能制组织结构
C．创业型组织结构
D．矩阵制组织结构
解析：以企业产品的种类为基础设立若干产品部是产品/品牌事业部制结构，属于事业部制组织结构的一种。
下列有关职能制组织结构的陈述中，正确的有（ ）。
A．按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”
B．在职能制结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起，设置相应的管理部门
C．职能分工有利于实现标准化和专业化
D．职能制组织中，专业化分工程度较低