考题
求助者:我是家里的老二,有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好,一直和他们住在一起……母亲去世后,姐姐每天都……
心理咨询师:您刚才说,母亲去世后,为了让父亲吃的顺口,您姐姐每天到家里给父亲做饭;您每天晚上陪老人,直到他晚上入睡……实际上,如果不再有其他意外情况,老人有你们的精心照料,身体和精神能够慢慢恢复,而以我的观察,您现在是非常焦虑的,您的手一直在抖,双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗?
求助者:(沉默)
心理咨询师:没关系,那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗?
求助者:基本没有了,您觉得我和我姐姐的做法很好,我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师:今天的时间不多了,我想教您几个简单的放松方法,您回去后自己练一练,也能帮您父亲做做放松,不知道您愿不愿学?
求助者:那太谢谢您了!
(心理咨询师求助放松练习)
心理咨询师:今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢!
求助者:谢谢您!您让我对心理咨询师有了新的认识,我回去再想想,是不是把我的情况也跟您说一说。多选:心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解()
A.什么是心理咨询
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务答案:A,B,C,D解析:初诊接待中,不但是为了搜集整理材料进行诊断,同事也是建立良好咨询关系的开始。咨询师的主要工作不在于解决求助者的困扰,而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。工作流程包括:1) 做好咨询前的准备工作,2) 使用礼貌的接待方式和礼貌的语言,3)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问;4) 询问结束后,明确表明态度; 5) 箱求助者说明保密原则。6)向求助者说明心里咨询的性质(包括什么是心理咨询、如何进行,能解决哪些不能解决哪些问题等),7)向求助者说明其权利和义务;8)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。参见: 三级技能(2017版) 2页 三级技能(2015版) 2页
考题
案例一(1):
求助者:男性,46岁,公务员。
案例介绍:求助者的母亲于两个月前去世,求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来,担心父亲身体出问题,为解决父亲问题前来咨询。
下面是咨询记录。
第一次咨询:
心理咨询师:您好!您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗?
求助者:您好,我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。
心理咨询师:您来这里是解决您父亲的问题?
求助者:是,我已经找过两个咨询师了,他们都说我来咨询只能解决我的问题,老爷子快80岁的人了。腿脚不利落,我没法带他出来,我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行,我挺生气的。这次到您这来,不知道能不能帮我?
心理咨询师:看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的,我感觉您现在相当疲惫,您先喝点水,然后把您父亲的情况和我说说。心理咨询师在本段对话中用到的提问方式包括()多选A. 直接逼问
B. 开放式提问
C. 间接询问
D. 封闭式提问答案:B,C,D解析:知识点: 心理诊断技能 /会谈法
“您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗 “,属于康方式提问,间接询问。 “您来这里是解决您父亲的问题 ”则属于封闭式提问。选BCD。 拓展:有预设答案的,没有扩展空间的问题,为封闭式问题,比如你吃饭了吗 你多大年龄了 没有预设答案,需要对方展开来说的,则为开放式提问,比如什么事情让你感到苦恼呢 直接逼问,则是直接压迫式的提问,比如“说吧,你有什么问题 ”,间接询问则在语气和态度上更佳委婉,如“有什么可以帮到你的呢 ”
考题
案例五:
一般资料:求助者,男性,21岁,高中学历,一年前来城市打工。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话。。
心理咨询师:记得你上次临走时说一周之后再来咨询的,现在半年都过去了,你不觉得时间太长了吗?这次又有什么问题需要帮助?是新问题还是老问题?
求助者:上次没有再来是因为您的咨询一次就有效了!我现在特别相信您的水平,这次又有两件事想请您帮我解决。
心理咨询师:你说说吧!
求助者:第一件事是我公司里比我晚来的一些人两个月前都涨工资了,唯独我的工资没变,我觉得是老板想用这个办法让我觉得难受,让我自己主动辞职;第二件事是我的女朋友不想和我继续交往了,这对我的打击也太大了,我现在心里烦得不得了,吃不香、睡不着,可又不知道该怎么办。
心理咨询师:同时遇到两件麻烦事确实让人很难应付,而且恋爱、工作对于年轻人来说都是头等大事,但是我们不能同时进行,问题必须一个一个地解决,你觉得应该先从哪一个问题入手?
求助者:(沉默)····我也不知道应该先解决哪一个,最好是能一起解决。
心理咨询师:那你仔细思考一下,在目前情况下,事业和婚姻哪一个对你来说更重要?
求助者:(沉默)····我还是决定不了,以前遇到问题,都是我妈帮我处理,我现在这份工作就是我妈托人介绍的,唉!如果我妈还在这儿,我们老板也不会这么对我,我女朋友也不会嫌我窝囊,您是有水平的咨询师,这种事情一定见过很多,还是您帮我选择吧!
心理咨询师:看来你根本没有独立生活的能力,这样下去会越来越糟,我现在倒是觉得培养你独立生活的能力和自立自强的精神比解决你那两个问题更重要,你说是吗?
求助者:(沉默)····真是这样吗?两个多月来,我上班心理就不舒服,看见谁都烦,我今天来找您,本来是想让您帮我解决问题,可是听你刚才说话,和我老板差不多,我现在的感觉就像是在公司里。
心理咨询师:咨询中的阵痛是难免的,我们咨询师有责任给求助者建立正确、健康的价值观,不能一昧满足求助者的快了,如果咱们的咨询目标不一致,说明我们不匹配,你有权利选择其他的咨询师。
求助者:您让我再想想···咨询师说“我现在倒是觉得培养你独立生活的能力和自立自强的精神比解决你那两个问题更重要,你说是吗?”在这里咨询师使用了()。单选A. 责备性问题
B. 解释性问题
C. 修饰性反问
D. 开放式提问答案:B解析:知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
解释性问题指咨询师表达自己对求助者问题的看法和理解,而不是推动当事人去自我探索。当咨询师和求助者观点存在分歧时,不应以疑问方式去反问对方。
考题
案例四
一般资料:求助者,女性,38岁,律师。
案例介绍:求助者因为婚姻问题而内心痛苦近半年时间,经朋友介绍前来咨询。
下面是心理咨询师
与求助者之间的一段咨询对话:
求助者:张老师您好!
心理咨询师:您好!请坐。天气挺热,我给您倒杯水。
求助者:谢谢!听说您是位非常有水平的咨询师,您也一定是经过严格培训的吧?我能看看您的资格证书吗?
心理咨询师:当然可以。不过我今天没带,下次给您看吧。您这次来是要我帮您解决哪方面的心理问题?
求助者:就是要不要和我老公离婚的事,我已经犹豫了快半年了,但怎么也决定不了,现在想请您帮我出主意,看看是否应该离婚。
心理咨询师:是否应该离婚我不能替你决定。心理咨询要解决的是心理问题及其引发的行为问题,是咨询师协助求助者解决心理问题的过程,也就是我用心理学的理论和方法帮助您,促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。您能不能谈谈您的婚姻出现了什么问题?是怎么出现问题的?
求助者:为了给孩子创造更好的条件,两年前我独自来到省城打拼。近一年时间没有回家。等我春节回家时,发出我老公对我的态度有些变化。我感觉可能出了问题,后来在几个月前撞到了他与第三者在一起的事实 。我当时愤怒极了,痛骂了他们。后来他给我打过几回电话,也曾经专门向我道歉,但我根本就不想见他。
心理咨询师:您的意思是因为您丈夫出轨导致婚姻的问题?
求助者:是的。我当初不顾父母的反对嫁给了他,为了这个家辛辛苦苦地工作,用我挣的钱买了房子、买了车;现在为了孩子能有好的发展,我又一个人到省城打拼。他不但不体谅我的辛苦,反而干那些伤害我的事…..有时候真有杀了他的想法。
心理咨询师:我能体会到您的情绪,能理解您的想法。但我认为您并非真的想要离婚。以您的职业背景,办离婚是非常容易的事,您不必等到现在才做决定。您之所以到我这里来咨询,是想通过努力挽救自己的家庭。
求助者:(沉默)……您说得也许对!那您接下来说我该怎么办?
心理咨询师:我们先不谈离婚的问题,通过咨询,您最终能够自己做出符合自己愿望的决定。我们目前要从解决您的情绪困扰入手。有一种方法叫合理情绪疗法,人为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容,因此改变情绪并不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知的内容,进而改变情绪 。
求助者:改变认知?改变我的认知?怎么改变呢?
心理咨询师:就这是我们下一步要讨论的问题了。根据咨询方案中双方各自特定的责任、权利与义务,出示资格证书是( )单选A. 心理咨询师的责任
B. 心理咨询师的义务
C. 心理咨询师的权利
D. 心理咨询师的工作答案:B解析:知识点: 心理咨询技能 /咨询方案
咨询师义务:(1)向求助者介绍自己的受训背景,出示营业执照和执业资格等相关证件。(2)遵守咨询机构的有关规定。(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。(4)尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知求助者。
考题
案例一:求助者:男性,46 岁,公务员。
案例介绍:求助者的母亲于两个月前去世,求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来,担心父亲身体出问题,为解决父亲问题前来咨询。
下面是咨询记录。第一次咨询:
心理咨询师:您好!您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗?
求助者:您好,我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。
心理咨询师:您来这里是解决您父亲的问题?
求助者:是,我已经找过两个咨询师了,他们都说我来咨询只能解决我的问题,老爷子快 80 岁的人了。腿脚不利落,我没法带他出来,我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行,我挺生气的。这次到您这来,不知道能不能帮我?
心理咨询师:看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的,我感觉您现在相当疲惫您想喝点水,然后把您父亲的情况和我说说。多选:心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括()A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问答案:B,C,D解析:“您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗?“,属于康方式提问,间接询问。 “您来这里是解决您父亲的问题?”则属于封闭式提问。选BCD。 拓展:有预设答案的,没有扩展空间的问题,为封闭式问题,比如你吃饭了吗?你多大年龄了?没有预设答案,需要对方展开来说的,则为开放式提问,比如什么事情让你感到苦恼呢?直接逼问,则是直接压迫式的提问,比如“说吧,你有什么问题?”,间接询问则在语气和态度上更佳委婉,如“有什么可以帮到你的呢?”参见: 三级技能(2015版) 3页 三级技能(2015版) 97页 三级技能(2017版) 2页 三级技能(2017版) 91页
考题
一般资料:求助者,女性,38岁,律师。
案例介绍:求助者因为婚姻问题而内心痛苦近半年时间,经朋友介绍前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:
求助者:张老师您好!
心理咨询师:您好!请坐。天气挺热,我给您倒杯水。
求助者:谢谢!听说您是位非常有水平的咨询师,您也一定是经过严格培训的吧?我能看看您的资格证书吗?
心理咨询师:当然可以。不过我今天没带,下次给您看吧。您这次来是要我帮您解决哪方面的心理问题?
求助者:就是要不要和我老公离婚的事,我已经犹豫了快半年了,但怎么也决定不了, 现在想请您帮我出出主意,看看是否应该离婚。
心理咨询师:是否应该离婚我不能替您决定。心理咨询要解决的是心理问题及其引发的行为问题,是咨询师协助求助者解决心理问题的过程,也就是我用心理学的理论和方法帮助您,促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。您能不能谈谈您的婚姻出现了什么问题? 是怎么出现问题的?
求助者:为了给孩子创造更好的条件,两年前我独自来到省城打拼。近一年时间没有回 家。等我春节回家时,发现我老公对我的态度有些变化。我感觉可能出了问题,后来终于在几个月前撞到了他与第三者在一起的事实。我当时愤怒极了,痛骂了他们。后来他给我打过 几回电话,也曾经专门向我道歉,但我根本就不想见他。
心理咨询师:您的意思是因为您丈夫出轨导致了婚姻的问题?
求助者:是的。我当初不顾父母的反对嫁给他,为了这个家辛辛苦苦地工作,用我挣的钱买了房子、买了车;现在为了孩子能有好的发展,我又一个人到省城打拼。他不但不体谅我的辛苦,反而干那些伤害我的事……有时候我真有杀了他的想法。
心理咨询师:我能体会到您的情绪,能理解您的想法。但我认为您并非真的想要离婚。以您的职业背景,办离婚是非常容易的事,您不必等到现在才做决定。您之所以到我这里来咨询,是想通过努力挽救自己的家庭。
求助者:(沉默〕……您说得也许对!那您说接下来我该怎么办呢?
心理咨询师:我们先不谈离不离婚的问题,通过咨询,您最终能够自己做出符合您自己愿望的决定。我们目前要从解决您的情绪困扰人手。有一种方法叫合理情绪疗法,人为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容, 因此改变情绪并不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知的内容,进而改变情绪。 求助者:改变认知?改变我的认知?怎么改变呢?
心理咨询师:这就是我们下一步要讨论的问题了。
如.根据咨询方案中双方各自特定的责任、权利与义务,出示资格证书是( )。单选
(A)心理咨询师的责任
(C)心理咨询师的权利
(B)心理咨询师的义务
(D)心理咨询师的工作答案:B解析:.
咨询师的义务:①向求助者介绍自己的受训背景、出示营业执照和职业资格证书等相关证件;②遵守咨询机构的有关规定;③遵守和执行商定的咨询方案各方面的内容;④尊重来访者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知来访者。
考题
案例四
一般资料:求助者,女性,38岁,律师。
案例介绍:求助者因为婚姻问题而内心痛苦近半年时间,经朋友介绍前来咨询。
下面是心理咨询师
与求助者之间的一段咨询对话:
求助者:张老师您好!
心理咨询师:您好!请坐。天气挺热,我给您倒杯水。
求助者:谢谢!听说您是位非常有水平的咨询师,您也一定是经过严格培训的吧?我能看看您的资格证书吗?
心理咨询师:当然可以。不过我今天没带,下次给您看吧。您这次来是要我帮您解决哪方面的心理问题?
求助者:就是要不要和我老公离婚的事,我已经犹豫了快半年了,但怎么也决定不了,现在想请您帮我出主意,看看是否应该离婚。
心理咨询师:是否应该离婚我不能替你决定。心理咨询要解决的是心理问题及其引发的行为问题,是咨询师协助求助者解决心理问题的过程,也就是我用心理学的理论和方法帮助您,促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。您能不能谈谈您的婚姻出现了什么问题?是怎么出现问题的?
求助者:为了给孩子创造更好的条件,两年前我独自来到省城打拼。近一年时间没有回家。等我春节回家时,发出我老公对我的态度有些变化。我感觉可能出了问题,后来在几个月前撞到了他与第三者在一起的事实 。我当时愤怒极了,痛骂了他们。后来他给我打过几回电话,也曾经专门向我道歉,但我根本就不想见他。
心理咨询师:您的意思是因为您丈夫出轨导致婚姻的问题?
求助者:是的。我当初不顾父母的反对嫁给了他,为了这个家辛辛苦苦地工作,用我挣的钱买了房子、买了车;现在为了孩子能有好的发展,我又一个人到省城打拼。他不但不体谅我的辛苦,反而干那些伤害我的事…..有时候真有杀了他的想法。
心理咨询师:我能体会到您的情绪,能理解您的想法。但我认为您并非真的想要离婚。以您的职业背景,办离婚是非常容易的事,您不必等到现在才做决定。您之所以到我这里来咨询,是想通过努力挽救自己的家庭。
求助者:(沉默)……您说得也许对!那您接下来说我该怎么办?
心理咨询师:我们先不谈离婚的问题,通过咨询,您最终能够自己做出符合自己愿望的决定。我们目前要从解决您的情绪困扰入手。有一种方法叫合理情绪疗法,人为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容,因此改变情绪并不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知的内容,进而改变情绪 。
求助者:改变认知?改变我的认知?怎么改变呢?
心理咨询师:就这是我们下一步要讨论的问题了。“我能体会到您的情绪……是想通过努力挽救自己的家庭。”心理咨询师在这段话中主要表现出了对求助者的( )多选A. 尊重
B. 真诚
C. 共情
D. 积极关注答案:B,C,D解析:知识点: 心理咨询技能 /建立关系
我能体会到您的情绪(共情、真诚)……是想通过努力挽救自己的家庭(积极关注)。积极关注是要关注求助者积极、光明、正性的一面。
考题
以下是一段咨询谈话。
心理咨询师:您的基本情况我知道了。下面说说您最想解决的问题是什么?
求助者:我就想劝我丈夫跟我一起出国,一切我都安排好了。
心理咨询师:您非得出国不可吗?难道就不能在国内工作吗?
求助者:是的。
心理咨询师:为什么?
求助者:我们单位的人谁也不从科研出发,没有科研气氛和环境。
心理咨询师:那么,在您看来,大家都应该从科研出发考虑问题,而不应该计较您的态度?
求助者:是的。
心理咨询师:您认为只要从科研出发一切问题就都解决了?
求助者:是的。
心理咨询师:您认为别人应该从科研出发不计较态度,可似乎您很在意别人对您的态度,这怎么解释呢?
求助者:(没有立即回答,停顿一会)
心理咨询师:您觉得自己的做法是对的吗?
求助者:(沉默)
心理咨询师:您为什么不说话了?
“您最想解决的问题是什么?”这个提问属于( )。A.间接询问
B.封闭式提问
C.直接逼问
D.开放式提问答案:A,D解析:“下面说说您最想解决的问题是什么?”这是间接询问求助者需要什么帮助,而且属于开放式的提问。开放式提问有助于来访者深入具体地暴露自身问题的细节。
考题
案例四
一般资料:求助者,女性,38岁,律师。
案例介绍:求助者因为婚姻问题而内心痛苦近半年时间,经朋友介绍前来咨询。
下面是心理咨询师
与求助者之间的一段咨询对话:
求助者:张老师您好!
心理咨询师:您好!请坐。天气挺热,我给您倒杯水。
求助者:谢谢!听说您是位非常有水平的咨询师,您也一定是经过严格培训的吧?我能看看您的资格证书吗?
心理咨询师:当然可以。不过我今天没带,下次给您看吧。您这次来是要我帮您解决哪方面的心理问题?
求助者:就是要不要和我老公离婚的事,我已经犹豫了快半年了,但怎么也决定不了,现在想请您帮我出主意,看看是否应该离婚。
心理咨询师:是否应该离婚我不能替你决定。心理咨询要解决的是心理问题及其引发的行为问题,是咨询师协助求助者解决心理问题的过程,也就是我用心理学的理论和方法帮助您,促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。您能不能谈谈您的婚姻出现了什么问题?是怎么出现问题的?
求助者:为了给孩子创造更好的条件,两年前我独自来到省城打拼。近一年时间没有回家。等我春节回家时,发出我老公对我的态度有些变化。我感觉可能出了问题,后来在几个月前撞到了他与第三者在一起的事实 。我当时愤怒极了,痛骂了他们。后来他给我打过几回电话,也曾经专门向我道歉,但我根本就不想见他。
心理咨询师:您的意思是因为您丈夫出轨导致婚姻的问题?
求助者:是的。我当初不顾父母的反对嫁给了他,为了这个家辛辛苦苦地工作,用我挣的钱买了房子、买了车;现在为了孩子能有好的发展,我又一个人到省城打拼。他不但不体谅我的辛苦,反而干那些伤害我的事…..有时候真有杀了他的想法。
心理咨询师:我能体会到您的情绪,能理解您的想法。但我认为您并非真的想要离婚。以您的职业背景,办离婚是非常容易的事,您不必等到现在才做决定。您之所以到我这里来咨询,是想通过努力挽救自己的家庭。
求助者:(沉默)……您说得也许对!那您接下来说我该怎么办?
心理咨询师:我们先不谈离婚的问题,通过咨询,您最终能够自己做出符合自己愿望的决定。我们目前要从解决您的情绪困扰入手。有一种方法叫合理情绪疗法,人为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件,而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容,因此改变情绪并不是致力于改变外界事件,而是应该改变认知的内容,进而改变情绪 。
求助者:改变认知?改变我的认知?怎么改变呢?
心理咨询师:就这是我们下一步要讨论的问题了。“是否应该离婚我不能替你决定……促使您对自身问题进行探索、最终解决问题。”这段话表明心理咨询师( )多选A. 理解心理咨询的性质
B. 调动求助者的积极性
C. 理解心理咨询的过程
D. 启发引导求助者的探索答案:A,C解析:知识点: 咨询心理学 /咨询理念
心理咨询是助人自助,不帮助人解决具体问题。
考题
案例一(1):
求助者:女性,61岁,退休干部。
初诊时间:2016年1月5日
案例介绍:求助者的丈夫退休后情绪比较低落,,每天在家里长吁短叹,饮食、睡眠变差。求助者担心丈夫会出问题,便教他使用微信,让他与朋友多联系。没想到丈夫学会微信后,与一位初中女同学建立了密切的关系,由此引发了家庭矛盾。几个月来求助者非常痛苦,由儿子、儿媳陪同前来咨询。
第一次咨询:2016年1月5日
咨询过程:
心理咨询师:您好!请坐!请问您需要我帮助您解决什么心理问题呢?
求助者:刚过新年就来给您添麻烦,真是不好意!本来觉得是自己的事自己能解决,但没想到事情越来越麻烦,连儿子、儿媳也帮不了我。我真是不知道该怎么办了。
心理咨询师:别着急,您先坐下,我给您倒杯水,咱们慢慢谈。您是希望单独和我谈,还是愿意让儿子、儿媳在这里陪您一起谈?在以上谈话中,心理咨询师使用了()。多选
A. 直接逼问
B. 开放式提问
C. 间接询问
D. 封闭式提问答案:B,C,D解析:知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
材料中有两处询问:1)“请问您需要我帮助您解决什么心理问题呢 ”这是一个开放是提问,同时也是间接询问求助者希望得到哪方面的昂祝,而不是直接逼问。2)“您是希望单独和我谈,还是愿意让儿子、儿媳在这里陪您一起谈 ”这是一个有确定答案的问题,即封闭式提问。此处封闭式提问不太好理解,可以参照书本上的定义:封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设的答案,求助者的回答不需要展开,从而使咨询师可以明确某些问题。