铁路车务系统考试

根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指()。A、过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票B、过期的或伪造的或无进站信息的车票C、过期的或伪造的或超程的车票D、在半自动售票机上无法读取信息的车票

题目

根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指()。

  • A、过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票
  • B、过期的或伪造的或无进站信息的车票
  • C、过期的或伪造的或超程的车票
  • D、在半自动售票机上无法读取信息的车票
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

按照违反票务制度的划分标准,未按规定领票、交票的属于()。

  • A、票务过失
  • B、违反票务制度
  • C、严重违反票务制度
  • D、一般违反票务制度

正确答案:A

第2题:

无效票的定义?


正确答案: 是指无法正常通过进(出)闸机,且无法通过BOM进行更新处理的储值票。

第3题:

根据《沈阳地铁票务规则》,持无效票乘车指()。

A.使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏

B.使用逾期车票

C.持票人身份与使用车票种类的适用范围不符

D.付费区乘客所持车票无进站记录


参考答案:ABC

第4题:

根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。


正确答案: 1、负责乘客服务中心当班的票务工作;
2、保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全;
3、完成当班期间内相应票务报表的填写;
4、协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作。

第5题:

票务管理不包括的内容是()

  • A、票卡管理
  • B、票务台账管理
  • C、班组管理
  • D、AFC设备管理

正确答案:C

第6题:

下列属于三类票务违章的是()。

  • A、没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。
  • B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。
  • C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
  • D、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
  • E、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

正确答案:A,B

第7题:

下列情况不属于二类票务事故的有()

  • A、丢失票务管理室钥匙。
  • B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续,造成错误发放、遗漏回收的情况。
  • C、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。
  • D、丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。

正确答案:A,B,C

第8题:

票务管理系统可以实现制票业务信息化。()


正确答案:正确

第9题:

票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。()

  • A、收益审核员
  • B、票卡组组长装箱
  • C、业务职系的票务报表及台账由档案管理员
  • D、车站值班站长

正确答案:A,B,C

第10题:

根据《车站票务管理规定》,报表填写须()。

  • A、真实
  • B、准确
  • C、完整
  • D、及时

正确答案:A

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