一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？

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第1题：

在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

正确答案:错误

第2题：

售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（）

正确答案:正确

第3题：

持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）。

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘

正确答案：ABCDE

第4题：

在付费区内不能进行补票操作的情况有（）。

正确答案:D

第5题：

一卡通在付费区内显示“余额不足”时，应如何处理？

正确答案: 根据车票上所显示的进站名，按优惠金额收相应车费（现金）并更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。也可现场充值，然后凭IC卡正常刷卡出站。

第6题：

单程票在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？

正确答案: 不需填写《乘客事务处理单》，直接对车票进行更新，凭原单程票出站。若票内金额低于所乘车程费用，补足票款，发售付费出站票（与补收所超车程票款相对应），原单程票回收上交，乘客凭付费出站票出站。

第7题：

乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。

正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。

第8题：

在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第9题：

免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？

正确答案: 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。

第10题：

持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）

正确答案:A,B,C,D,E