茶水服务的要求有哪些？

茶水服务的要求有哪些？

正确答案: 客人要求送茶时要问清需要哪种茶、几杯，记清房号；在最短的时间内做好准备，用开水泡至茶杯的七至八分满为宜，放在托盘内送往客房；如客人有要求，同时送上小方巾；礼貌地请客人用茶，询问有否其他服务要求，礼貌退出。

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第1题：

服务标志有哪些要求？

正确答案:①售票厅、候车厅、问事处、行包托运处和车场等标志齐全；
②标志明显、字迹清楚；
③图表、指示牌悬挂醒目；
④方向牌排列有序、服从车站工艺流程。

第2题：

会议如需提供茶水服务，40人以下的会议，一般配备（）茶水服务人员。

正确答案:B

第3题：

河南福彩专营店（星级站内）的服务设施“五有”是指；（）；（）、空调或风扇、茶水、桌椅。

正确答案:走势图、电脑

第4题：

柜台服务的要求有哪些？

正确答案:优质、高效、周全。至少提前5分钟上岗，检查计算机、打印机以及触摸服务器等，做好营业前的各项准备工作。

第5题：

景区导游讲解服务有哪些要求？

正确答案:数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应；有粤语、闽南话导游，同时要有外语导游；具有高级导游员或讲解员；设置语音导游；导游词科学、准确、有文采；导游效果清晰、生动、吸引人；导游服务有针对性，强调个性化。

第6题：

园艺计划服务供方服务流程的要求有哪些？

正确答案: 1、质量计划：建立质量管理体系的服务供方，应对其应用于服务范围的文件进行评审认可；没有建立质量体系的，服务供方应提供《园艺服务方案》并对其进行评审认可；
2、管理要求：服务供方的园艺管理应当符合《园艺管理要求》；
3、作业指导：服务供方的园艺操作应当符合我方相关作业指导书。

第7题：

会议如需提供茶水服务，80-120人的会议，一般配备（）茶水服务人员。

正确答案:D

第8题：

客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。

正确答案:B

第9题：

路政部门清障服务的主要要求有哪些？

正确答案: （1）清障车辆不得随意在高速公路上穿越中央隔离带违规掉头、逆行。
（2）实施清障作业，不得少于两人。
（3）清障故障车辆，只允许将车辆拖拽至服务区或就近高速公路出口；清障事故车要拖拽至指定地点。

第10题：

陆羽对茶水有哪些要求？

正确答案:陆羽对茶水的要求极严格，鉴赏极高致，他认为：山水上、江水中、井水下。其中，山水乳泉、石池慢流者上，江水取去人远者，井水取汲多者。