客房服务员

酒店客房楼层中易发生盗窃事故,所以在日常的楼层巡查中,服务员如果发现某房间的门虚掩,可(),防止盗窃事故的发生。

题目

酒店客房楼层中易发生盗窃事故,所以在日常的楼层巡查中,服务员如果发现某房间的门虚掩,可(),防止盗窃事故的发生。

参考答案和解析
正确答案:敲门询问
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相似问题和答案

第1题:

在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。

  • A、客房部经理
  • B、客房中心联络员
  • C、夜间服务员
  • D、楼层主管

正确答案:B,C,D

第2题:

客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%,如果能在楼层设计中节省面积,给整个饭店带来的效益就十分可观。()


正确答案:正确

第3题:

如果楼层发生水淹,应将电梯停在最顶层。


正确答案:正确

第4题:

客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。


正确答案:1)非工作需要不得擅自开启门锁;2)为住店客人开启房门需验收《开门单》;3)如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门

第5题:

新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。

  • A、安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间
  • B、应注意房间号、楼层、房间朝向
  • C、抽查
  • D、以上均不对

正确答案:B

第6题:

被称为“酒店中的酒店”(店中店)的特殊客房类型是()。

  • A、女士楼层
  • B、行政楼层
  • C、无烟楼层
  • D、全套房

正确答案:B

第7题:

根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。

  • A、楼层服务员,领班
  • B、领班,楼层服务员
  • C、卫生班服务员,台班服务员
  • D、领班,卫生班服务员

正确答案:A

第8题:

下列关于楼层信息说法错误的是?()

  • A、光标选中要插入的楼层,点击“插入楼层”按钮即可在选中的楼层前插入楼层
  • B、可以进行楼层的剪切
  • C、右键快捷菜单项“复制楼层”,将选定的楼层行复制到剪贴板中
  • D、可调整楼层顺序,将光标选中的楼层向上移一层,楼层的名称和层高等信息同时上移

正确答案:B

第9题:

楼层服务员引客人入进房时,应走在()。


正确答案:客人右前方

第10题:

客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?


正确答案: 1)非工作需要不得擅自开启门锁;
2)为住店客人开启房门需验收《开门单》;
3)如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误后方可为客人开门。

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