客房服务员
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
教师的职业形象包括哪些
正确答案：
第2题：
酒店服务人员礼仪修养的要求包括()。
A、热情持重
B、公正无私
C、理解宽容
D、实事求是
答案：ABCD
解析： 礼仪修养要求：
1.热情持重
2.真诚相待
3.公正无私
4.理解宽容
5.实事求是
第3题：
在工作中,茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到(),真诚守信、一丝不苟,树立起值得他人信赖的道德形象。
A、职业道德
B、完美服务
C、职业责任
D、规范服务
正确答案：C
第4题：
酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括()。
A:本酒店公寓自身方面的信息
B:交通方面的信息
C:客户个人信息
D:本地科学、教育、文化设施方面的信息
E:天气、日期、时差方面的信息
B:交通方面的信息
C:客户个人信息
D:本地科学、教育、文化设施方面的信息
E:天气、日期、时差方面的信息
答案：A,B,D,E
解析：
酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括：①本酒店公寓自身方面的信息，②交通方面的信息，③本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；④本地科学、教育、文化设施方面的信息，⑤天气、日期、时差方面的信息，⑧其他方面的信息。
第5题：
职业形象的构成要素包括外在形象和内在形象。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第6题：
教师的职业形象不包括（ ）。
A．道德形象
B．文化形象
C．人格形象
D．隐性形象
正确答案：D
第7题：
()就是社会公众对从业者的感受和评价。具有个性化和综合性的特征。不同的从业者具有不同的职业形象,比如教师和酒店服务人员。
A.个性
B.动机
C.职业形象
D.态度
参考答案：C
第8题：
酒店市场营销在餐饮区域可以接触到客人的领域,应该包括。()
A、地面/窗户
B、前台
C、餐饮服务人员
D、广告指示牌
正确答案:A,C
第9题：
教师的职业形象包括（ ）
A.道德形象 B.文化形象
C.社会形象 D.人格形象
E.专业形象
A.道德形象 B.文化形象
C.社会形象 D.人格形象
E.专业形象
答案：A,B,D
解析：
教师的职业形象应是道德形象、文化形象和人格形象三者统一的整体。
第10题：
酒店物业的物业服务与经营重点体现在（）方面。
- A、酒店的服务营销
- B、酒店的服务管理
- C、酒店的服务质量
- D、酒店的服务形象
正确答案:A,B,C,D