饭店（）是宾客及各种来访者活动的主要场所，经常人流交汇、活动频繁，在饭店的范围很大。A、大厅B、公共区域C、客房D、会议室

第1题：

现代饭店是以大厦和其他建筑物为凭借，为公众提供（）及（）的综合性企业，是旅游者在旅游地食宿、消遣、购物、举行各种商务及社交活动的重要场所。

第2题：

餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地方，是饭店的形象代表。

第3题：

饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。

第4题：

主题饭店最大的特点就是使饭店成为向宾客提供记忆深刻的独特体验场所。

第5题：

前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。

第6题：

饭店广告计划是饭店通过大众传播媒体如广播、电台、报纸、杂志等以支付费用的方式向目标宾客传递有关饭店信息，展示（）的活动。

第7题：

对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。

第8题：

按饭店市场及宾客特点分类，饭店的主要类型有（）。

• A、商务型饭店
• B、汽车饭店
• C、包价饭店
• D、欧式计价饭店
• E、城市饭店

第9题：

台北市位于台湾岛北部，是个多雨的城市，尤其是冬季。台北冬季多雨的主要原因是 （）

• A、经常有气旋活动
• B、冷锋活动频繁
• C、地形的影响
• D、暖锋活动频繁

第10题：

饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。