客人要求在规定时间前送回衣服,怎么办?
第1题:
预订客人电话至总台要求将其预定保留至某一很晚时间,但当日此类房型非常畅销,怎么办?
第2题:
离店客人要求转交物品,怎么办?
第3题:
第4题:
在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?
第5题:
根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?
第6题:
客人要求在客房开会,怎么办?
第7题:
客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。
第8题:
发现客人衣服洗坏时,怎么办?
第9题:
客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办?
第10题:
在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?