民航客运员

持东方航空公司填开客票的旅客赵永康误机，未能乘座国航CA925前往悉尼，当天还有一班日航的飞机去悉尼，请问，日航是否有权签转该客票？为什么？共有哪些公司有权签转该客票？

题目

持东方航空公司填开客票的旅客赵永康误机，未能乘座国航CA925前往悉尼，当天还有一班日航的飞机去悉尼，请问，日航是否有权签转该客票？为什么？共有哪些公司有权签转该客票？

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第1题：

旅客误机如要求退票，一般为客票价的______．


正确答案：
50%

第2题：

乘坐3月20日CA925的经济舱旅客刘平,已经定妥联程航班JL783到旧金山,并且是国航的常旅客,请输入相应信息。


参考答案：
1、打开PASSENGERACCEPTANCE对话框，在SURNAME项找到刘平的记录，对话框自动显示航班号CA925、等级、到达站东京、联程航班号JL783
2、在FREQFLYER项填入在知音卡号码，输入行李件数及重量。

第3题：

正常票价的客票有效期为一年，定期客票自( )起计算。

A、填开客票之日

B、旅客定票之日

C、旅客开始旅行之日

D、旅客购票之日


正确答案：C

第4题：

旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上指定的承运人所需办理的手续，称为客票（ ）。

A.误机
B.漏乘
C.签转
D.错乘

答案：C
解析：
客票签转旅客或航空公司要求改变客票的乘机联上指定的承运人所需办理的手续，称为客票签转。客票的乘机联上所指定的承运人是不允许任意签转的，只能在约定的条件下或经同意签转后才能变换原指定承运人。因此，在转运旅客或换开客票时，如欲变更乘机联上指定的承运人，除在约定的条件下外，必须取得签转许可。任意变换乘机联上的指定承运人，很可能在乘运后航空公司之间票证结算会产生麻烦，因为出票承运人可不予以承认而拒付票款。

第5题：

关于误机，正确的是( )

A.旅客因证件不符合规定而未能乘机

B.旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续

C.旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机

D.以上全对


正确答案：D

第6题：

如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。

A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客

B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客

C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客

D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客


参考答案：D

第7题：

旅客向东方航空公司购买南方航空公司航班的客票,则()可称为承运人。

A、南方和东方航空公司

B、只有南方航空公司

C、只有东方航空公司

D、以上均不对


参考答案：B

第8题：

旅客误机后，旅客要求改变承运人或退票，需支付客票价( )的误机费。


正确答案：
50%

第9题：

如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第10题：

如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。


正确答案:正确

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