电子商务师
网上售后服务一般分为两类：一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的（）
题目
网上售后服务一般分为两类：一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的（）
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相似问题和答案
第1题：
网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。
A、网上售前服务
B、网上售中服务
C、网上售后服务
D、网上客户服务
参考答案：ABC
第2题：
在电子商务网站的基本功能中，包含“索引目录”的一项是（）
- A、产品展示
- B、售后服务
- C、网上订购
- D、网上培训
正确答案:A
第3题：
网络售后服务主要包括( )。
A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务
答案：ABC
第4题：
网上售后服务是指满足客户对产品帮助、（）和使用维护的需求。
正确答案:技术支持
第5题：
一般说来，网络营销服务可以划分为（）
- A、网上产品服务
- B、售后服务
- C、网上顾客服务
- D、网上信息服务
正确答案:A,C
第6题：
电子商务网站提供的主要功能有（）
- A、产品展示
- B、网上订购
- C、售后服务
- D、网上结算
正确答案:A,B,C,D
第7题：
网上售后服务一般有两类，它们是（）
- A、产品论坛服务
- B、网上产品支持和技术服务
- C、满足顾客需求的增值服务
- D、物流服务
正确答案:B,C
第8题：
网上售后服务应该包括网上产品的()。
A、支持服务
B、技术服务
C、增值服务
D、开发服务
参考答案AB
第9题：
关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）。
- A、了解订单执行情况
- B、了解产品运输情况
- C、了解网上产品支持和技术服务情况
- D、了解使用维护情况
正确答案:A,B
第10题：
（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
- A、网上售前服务
- B、网上售中服务
- C、网上售后服务
- D、网上个性化服务
正确答案:C