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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。A、站名戳或名章B、站名戳和名章C、站名戳D、名章

题目

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

  • A、站名戳或名章
  • B、站名戳和名章
  • C、站名戳
  • D、名章
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。


正确答案:错误

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。


正确答案:错误

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。


正确答案:错误

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。


正确答案:错误

第8题:

局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到()填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。

A.票据

B.报表

C.资料

D.台帐


参考答案:ABC

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。


正确答案:正确

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。


正确答案:错误