百度SEM认证考试

以下哪项考核指标更适合效果类客户()?A、广告曝光量B、订单数量C、网站流量D、单品访问量

题目

以下哪项考核指标更适合效果类客户()?

  • A、广告曝光量
  • B、订单数量
  • C、网站流量
  • D、单品访问量
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

用户一致性指标考核是以下哪些客户:()

  • A、台区考核表虚户
  • B、公变客户
  • C、公线专变客户
  • D、专线专变客户

正确答案:B

第2题:

以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的?()

  • A、每日成交率
  • B、平均等待时长
  • C、用户来电量
  • D、来电时间分配

正确答案:B

第3题:

在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是( )。

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标


正确答案:C
特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。

第4题:

按照网点考核与激励的规定,对理财经理的考核方法中,以下不属于定性指标的是()。

  • A、网点负责人下达的所有经营和产品指标
  • B、理财客户经理日常维护客户的情况
  • C、营销系统使用的情况
  • D、优质客户建档率与客户流失率

正确答案:A

第5题:

关于变频新能效,下面哪种说法是正确的?()

  • A、新能效产品比旧能效更省电
  • B、新能效与旧能效的考核指标是一样的
  • C、新能效仅考核制热性能
  • D、新能效不仅考核制冷性能,还考核制热性能,旧能效仅考核制冷性能

正确答案:D

第6题:

以下哪些指标最能衡量效果类客户投放的媒介质量:()。

  • A、用户重合度。
  • B、独立访客数。
  • C、曝光达标率。
  • D、用户客户单价。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

装维质量和客户服务质量主要评估(考核)指标设置的基本原则包括()。

  • A、宽带优于固话
  • B、VIP客户优于普通客户
  • C、本地网控制指标优于集团、省公司考核指标
  • D、客户有理由的投诉(申诉)从严考核

正确答案:A,B,C,D

第8题:

关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。

A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?

答案:C,D
解析:
结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

第9题:

技术质量同业务竞赛考核内容分4个板块,分别为()

  • A、结果类指标
  • B、过程类指标
  • C、作风建设
  • D、底线管理

正确答案:A,B,C,D

第10题:

百度详情页信息流,更适宜的客户是:()

  • A、曝光类广告
  • B、效果类广告
  • C、品效合一类广告
  • D、全部适配

正确答案:B

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