客户服务中心系统与()连接,实现用户话费查询功能。
第1题:
A、总行全局规划、运作和管理;网银中心实现业务主机系统与网银中心实时连接;分行实现具体账务查询和实时交易功能
B、总行实现业务主机系统与网银中心实时连接;网银中心实现具体账务查询和实时交易功能;分行全局规划、运作和管理
C、总行全局规划、运作和管理;网银中心实现具体账务查询和实时交易功能;分行实现业务主机系统与网银中心实时连接
D、总行实现具体账务查询和实时交易功能;网银中心全局规划、运作和管理;分行实现业务主机系统与网银中心实时连接
第2题:
采用语音上行,短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么()
第3题:
当用户的当月移动话费超过话费限额时,移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作()处理。
第4题:
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中话费信息包括哪些?()
第5题:
客户服务中心具有()功能。
第6题:
营销系统负责维护用电客户基础档案,并从GIS系统接受用户与电网连接关系的增量变化数据,不再独立维护用户与电网连接关系,营销系统原有的维护功能必须完全屏蔽。
第7题:
协同办公业务应用系统管理功能中权限配置模块不能实现()功能。
第8题:
话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
地市客户服务中心可以实现哪些功能?
第10题:
后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。