电信业务技能考试
工单管控人员日常使用的（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
题目
工单管控人员日常使用的（）系统
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
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相似问题和答案
第1题：
以下运营管控类指标的是（）
- A、工单平均处理时长
- B、工单受理及时率
- C、FSU离线
- D、工单处理及时率
正确答案:A,B,D
第2题：
设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）
- A、Y：核对工单
- B、N：不核对工单
- C、W：警告
正确答案:A,B,C
第3题：
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。
A.项目招投标支撑
B.方案制作
C.割接协调
D.过程管控
参考答案：D
第4题：
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。
- A、语音提醒
- B、短信提醒
- C、人工电话提醒
正确答案:A,B,C
第5题：
接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）
- A、i运维系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、BSS系统
正确答案:B,C,D
第6题：
工单下线时在（）内完成拆料退料。
- A、8小时
- B、工单管控清单
- C、6小时
- D、24小时
正确答案:C
第7题：
生产入库单可以设置哪些管控？（）
- A、核对工单
- B、控制超领/超退
- C、控制超入
- D、控制缺领
正确答案:A,C,D
第8题：
在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。
A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师
参考答案：B
第9题：
OSS查询到工单流程显示链路配置环节，管控人员需首先通知（）岗位进行核查确认。
- A、装维
- B、资源配置
- C、系统支撑
- D、网元
正确答案:B
第10题：
无资源定单管控人员应用IOM系统的（）子模块对当前在途工单情况进行查询与统计
- A、OTN
- B、OFM
- C、SFM
- D、SIM
正确答案:C