乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为（）分钟。A、120B、150C、180D、240

第1题：

BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？

第2题：

《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。

• A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤
• B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
• C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤
• D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤

第3题：

对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。

• A、并闸
• B、携带大件行李
• C、推轮椅
• D、婴儿车

第4题：

下列哪种验票方式不能够在乘客不乘车时储值票的余额查询（）

• A、手持验票机
• B、进站闸机
• C、BOM机
• D、站厅的台式查询机

第5题：

计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（），由出闸机扣取（），不计（）。出闸时（），可供乘客多次使用。用完为止，不可（）。

第6题：

储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。

第7题：

乘客每次乘车从进闸起，在付费区停留的最大时限为（）分钟。

• A、60
• B、90
• C、120
• D、150

第8题：

单程票在（）乘车有效，出站时乘客须将车票插入闸机，（）由闸机回收车票。

• A、发售3日内、当站
• B、发售3日内、全线
• C、发售当日、当站
• D、发售当日、全线

第9题：

持铁路乘车卡的旅客进入闸机后，因特殊情况取消旅行的，应当及时从站内（）出站。

• A、绿色通道
• B、出站闸机
• C、进站闸机
• D、人工通道

第10题：

根据《沈阳地铁票务规则》，乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。