若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的,请提交()工单处理。
第1题:
A、人身安全
B、利益
C、权利
D、财产
第2题:
第3题:
A.客户生日发送微信或短信进行祝福
B.客户有保险疑问及时解答
C .对客户要变更保单信息的需求置之不理
D.邀约客户参加公司客服活动
第4题:
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下场景中可保持15度欠身的是()
第5题:
制定或调整电信资费方案时,必须进行()。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.错误
B.正确
第8题:
A、承保
B、理赔
C、客户服务
D、疑问解答并促成签约
第9题:
以下服务行为错误的是()
第10题:
如果由于柜员的知识有限,不能当场解答客户提出的疑问时()