厦门航空乘务员定岗知识

波音737机型执行航班时,直接准备阶段后服务间无人,将厨房照明调节到高亮“Bright”,并拉上旅客止步带的主要负责人是5号。

题目

波音737机型执行航班时,直接准备阶段后服务间无人,将厨房照明调节到高亮“Bright”,并拉上旅客止步带的主要负责人是5号。

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第1题:

波音737机型执行航班时,直接准备阶段前盥洗室的清洁检查,服务用品准备的主要负责人为1号。


正确答案:错误

第2题:

客舱照明应调至高亮度的时段是:()

  • A、旅客上下飞机
  • B、客舱安全演示
  • C、着陆后登机门开启时
  • D、着陆后“系好安全带”指示灯熄灭后

正确答案:A,B,C

第3题:

波音737机型执行航班时,直接准备阶段1号应关注客舱温度,与机组沟通适当调节。


正确答案:正确

第4题:

航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时,应注意:()

  • A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班
  • B、优先为儿童提供正餐时,每个大托盘摆放数量最多不超过10份
  • C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务
  • D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位

正确答案:A,C

第5题:

波音737机型执行航班时,起飞和下降阶段,目视监控客舱,及时制止旅客不安全行为的责任号位为3、4、5号(如有)。


正确答案:正确

第6题:

航空安全员在旅客上完后的第一次巡舱时应使用执勤记录仪,其余时间巡舱时,只需巡到后舱厨房(A380机型后楼梯)时拍照留存,巡舱时间以两张照片间的间隔确定


正确答案:正确

第7题:

波音737机型执行航班时,巡航阶段,进行餐饮服务广播前应准备好饮料车/餐车。


正确答案:正确

第8题:

波音737机型执行航班时,落地旅客下机后,负责确认盥洗室无人,滑梯解除预位的责任乘务员为2号。


正确答案:错误

第9题:

波音737机型执行航班时,机上延误60-120(不含)分钟,应()

  • A、继续播放娱乐音视频
  • B、进行客舱巡视
  • C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务
  • D、如有旅客提出终止行程,应及时报告机长,通知地面服务人员,特别留意该旅客是否有交运行李,协助完成相关程序

正确答案:A,B,C,D

第10题:

波音737机型执行航班时,直接准备阶段2号需检查客舱卫生状况并报告乘务长。


正确答案:正确

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